ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω όρους και διατάξεις προσεκτικά προτού χρησιμοποιήσετε τον Διαδικτυακό Τόπο του Υποστηρικτικού Δικτύου Teach n’ Treat. Χρησιμοποιώντας αυτόν, δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας στους ακόλουθους όρους και διατάξεις. Με την πρόσβαση στον Διαδικτυακό Τόπο teachntreat.gr ή στο υλικό του, με το ξεφύλλισμά του ή την εκφόρτωση (downloading), την τοποθέτηση (posting – uploading) ή τη φόρτωση του ή κάποιας εφαρμογής του ως εγγεγραμμένος ή μη εγγεγραμμένος Χρήστης, υποχρεούστε να τηρήσετε τους Όρους αυτούς χωρίς καμία απολύτως αλλαγή, αποδεχόμενοι τη σύμβαση μεταξύ εσάς και του teachntreat.gr.

 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του διαδικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που παρέχονται από την επιχείρηση «Teach n’ Treat» Ε.Ε., με έδρα στην οδό Καλαβρύτων 4, 15235 Βριλήσσια, ΑΦΜ 802364223, ΔΟΥ Χολαργού, Αρ. ΓΕΜΗ 175060103000.

Με την πρόσβαση και την πλοήγηση στην Πλατφόρμα ή/και την εγγραφή των Μελών ή/και τη χρήση των Υπηρεσιών της από τα Μέλη ή τους Επισκέπτες, βεβαιώνεται η ανάγνωση, κατανόηση και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους των Χρηστών των παρόντων Γενικών Όρων και των σχετικών Πολιτικών.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης διαφωνεί με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλει να μην κάνει χρήση καμίας εκ των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του Διαδικτυακού Τόπου (π.χ. εγγραφή σε Newsletter, πλοήγηση, άνοιγμα συνδέσμων διαφήμισης κ.α.) και να μην προβεί σε εγγραφή ή χρήση των Υπηρεσιών του.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης εφαρμόζονται σε κάθε πρόσβαση, πλοήγηση ή χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και όλων των υπηρεσιών, λειτουργιών, εφαρμογών, λογισμικών και υπερσυνδέσμων που παρέχονται από την Επιχείρηση, αποτελώντας τους δεσμευτικούς όρους μεταξύ της Επιχείρησης, των Μελών και των Επισκεπτών.

1.1 Συμμόρφωση με Δίκαιο και Χρηστά Ήθη

Η χρήση του Διαδικτυακού Τόπου teachntreat.gr διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου, που είναι δεσμευτικές για κάθε Χρήστη, ο οποίος υποχρεούται να συμμορφώνεται σε αυτές. Επιπροσθέτως, ο Χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το υλικό, τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες του site σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους, απέχοντας από οποιαδήποτε ενέργεια η οποία μπορεί να προσβάλλει το ήθος και την προσωπικότητα άλλων Χρηστών ή να δημιουργήσει προβλήματα στην εύρυθμη λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου.

1.2 Νομική συμμόρφωση, προστασία δεδομένων και ασφάλεια λογαριασμού

1.2.1 Συμμόρφωση με νόμους και προστασία δεδομένων

Όλοι οι Χρήστες της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των Επαγγελματιών, υποχρεούνται να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της χώρας ή περιοχής στην οποία βρίσκονται κατά τη χρήση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών της Teach n’ Treat. Οι Χρήστες δεν επιτρέπεται να επεξεργάζονται, να κοινοποιούν ή να αποκαλύπτουν σε τρίτους προσωπικά δεδομένα άλλων συμμετεχόντων που τους γνωστοποιούνται ή μεταβιβάζονται μέσω της Πλατφόρμας, εκτός εάν υπάρχει ρητή νομική βάση ή ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πρέπει να γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων του ΓΚΠΔ όπου εφαρμόζεται) και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Πλατφόρμας. Παραβιάσεις αυτής της ρήτρας δύνανται να επιφέρουν διοικητικά ή ποινικά μέτρα και/ή άμεση αναστολή ή διαγραφή του Λογαριασμού.

1.2.2 Ασφάλεια Πληροφοριών Εισόδου

Οι Χρήστες οφείλουν να διατηρούν τις πληροφορίες εγγραφής τους στην Ιστοσελίδα (εφεξής «Πληροφορίες Εισόδου») εμπιστευτικές και ασφαλείς. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για κάθε χρήση του λογαριασμού του και για την προστασία των στοιχείων πρόσβασης. Με την επιφύλαξη οποιουδήποτε δικαιώματος και εννόμου συμφέροντος της Επιχείρησης, η Teach n’ Treat διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τις Πληροφορίες Εισόδου και να αναστείλει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα εφόσον έχει εύλογο λόγο να πιστεύει ότι ο χρήστης έχει παραβιάσει τις διατάξεις του παρόντος εγγράφου ή ότι ο λογαριασμός έχει παραβιαστεί.

1.2.3 Πολιτικές και Όροι

Οι ακόλουθες Πολιτικές και Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης μεταξύ των Χρηστών και της Επιχείρησης και πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με τους παρόντες Όρους Χρήσης:

Πολιτική Απορρήτου | Πολιτική Cookies | Όροι Καταχώρισης Περιεχομένου

Οι παρόντες Όροι περιλαμβάνουν επίσης ειδικές προβλέψεις για τα Πνευματικά Δικαιώματα και τις Απαγορευμένες Χρήσεις, οι οποίες δεσμεύουν όλους τους Χρήστες.

1.3 Απαγορευμένες Χρήσεις της Πλατφόρμας

Οι Χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία και να μην κάνουν χρήση της Πλατφόρμας για σκοπούς που δεν έχουν εξουσιοδοτηθεί από την Επιχείρηση. Απαγορεύεται απολύτως οποιαδήποτε χρήση της Πλατφόρμας που μπορεί να θίξει την ασφάλεια, την αξιοπιστία, τη λειτουργικότητα ή τη φήμη της Επιχείρησης, των Μελών ή τρίτων.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απαγορεύεται:

Η έκθεση ανηλίκων σε κίνδυνο και η προσβολή της προσωπικότητας

• Να τίθεται σε κίνδυνο η ασφάλεια, η ψυχική ή σωματική ακεραιότητα ανηλίκου.
• Να προσβάλλεται η προσωπικότητα, τιμή ή υπόληψη τρίτων ή να διακινείται συκοφαντικό, ρατσιστικό, απειλητικό, προσβλητικό ή παράνομο υλικό.
• Να παρενοχλούνται, απειλούνται ή καταχρώνται άλλοι Χρήστες ή Επαγγελματίες.

Η παραβίαση ιδιωτικότητας και προσωπικών δεδομένων

• Να παραβιάζεται η ιδιωτική ζωή ή τα προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς νόμιμη βάση.
• Να αποκτάται ή να επιχειρείται πρόσβαση σε πληροφορίες ή δεδομένα — συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων — χωρίς εξουσιοδότηση.
• Να διαβιβάζονται ή χρησιμοποιούνται δεδομένα τρίτων προς όφελος ή ενημέρωση άλλων χωρίς νόμιμη βάση ή άδεια της Επιχείρησης.

Η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας

• Να μεταδίδεται, αναρτάται ή διατίθεται υλικό που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
• Να παραπλανάται οποιοσδήποτε ως προς την ταυτότητα, την ιδιότητα ή την προέλευση υλικού.

Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παρεμπόδιση λειτουργιών

• Να επιχειρείται μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς, δεδομένα ή συστήματα της Επιχείρησης.
• Να επιχειρείται παράκαμψη μηχανισμών ταυτοποίησης ή ελέγχου πρόσβασης ή να παρεμποδίζεται η πρόσβαση άλλων χρηστών.

Η εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού ή η πραγματοποίηση τεχνικών επιθέσεων

• Να εγκαθίσταται, προωθείται ή διατίθεται κακόβουλο λογισμικό, ιοί, scripts ή άλλος επιβλαβής κώδικας.
• Να πραγματοποιούνται επιθέσεις όπως phishing, brute force, injection, DDoS ή άλλες μορφές μη εξουσιοδοτημένης παρέμβασης.

Η μη εξουσιοδοτημένη εμπορική ή ανταγωνιστική χρήση της Πλατφόρμας

• Να χρησιμοποιείται η Πλατφόρμα για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.
• Να χρησιμοποιείται η Πλατφόρμα για τη δημιουργία, ανάπτυξη ή παροχή ανταγωνιστικών προϊόντων ή υπηρεσιών.
• Να παρέχονται υπηρεσίες προς τρίτους που δεν προβλέπονται από τους Γενικούς Όρους.

Η παραχώρηση ή εμπορική εκμετάλλευση της πρόσβασης στην Πλατφόρμα

• Να πωλείται, εκχωρείται, μεταβιβάζεται, παραχωρείται, εκμισθώνεται ή με οποιονδήποτε τρόπο διατίθεται η άδεια πρόσβασης και χρήσης της Πλατφόρμας ή η ίδια η πρόσβαση σε αυτήν.

Η παραποίηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογισμικού και του περιεχομένου

• Να αποσυμπιλείται, αντιγράφεται, παραποιείται, διανέμεται ή τροποποιείται το Λογισμικό ή ο πηγαίος κώδικας.
• Να αντιγράφονται, αναπαράγονται, διανέμονται ή δημιουργούνται παράγωγα έργα από την Πλατφόρμα ή το περιεχόμενό της χωρίς άδεια.
• Να συνδέεται ή ενσωματώνεται η Πλατφόρμα με προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων χωρίς έγγραφη συγκατάθεση.

Η αποστολή ανεπιθύμητων ή παραπλανητικών επικοινωνιών

• Να αποστέλλονται ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) ή μη εξουσιοδοτημένο διαφημιστικό υλικό.
• Να προωθούνται συστήματα πυραμίδας, παραπλανητικές πρακτικές ή οποιαδήποτε μορφή μη ζητηθείσας εμπορικής επικοινωνίας.

Η χρήση της Πλατφόρμας κατά παράβαση του νόμου ή του σκοπού της

• Να γίνεται χρήση της Πλατφόρμας κατά τρόπο που αντιβαίνει στο νόμο, στα χρηστά ήθη, στη δημόσια τάξη ή στη Φιλοσοφία και τον σκοπό της Επιχείρησης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει άμεσα τον Λογαριασμό Χρήστη που παραβιάζει τις ανωτέρω διατάξεις, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης.

1.4 Ορθότητα Πληροφοριών και Αναφορές

Οι Χρήστες οφείλουν να παρέχουν ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες και να μην καταχωρούν δεδομένα που είναι ανακριβή, παραπλανητικά ή ελλιπή.

Οι Χρήστες οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα την Επιχείρηση σε περίπτωση που έχουν λόγο να πιστεύουν ότι άλλος Χρήστης ή κάποιο Προφίλ παραβιάζει τους Όρους ή  περιέχει ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.

Η αναφορά μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω της διαθέσιμης φόρμας επικοινωνίας στον Διαδικτυακό Τόπο ή μέσω της σχετικής λειτουργίας αναφοράς που παρέχεται εντός του Προφίλ. Η  Επιχείρηση εξετάζει κάθε αναφορά κατά το μέτρο του δυνατού, λαμβάνοντας τα μέτρα που θεωρεί πρόσφορα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

1.5  Υποβολή Παραπόνων

Οι Χρήστες μπορούν να υποβάλλουν παράπονα σχετικά με τεχνικά ζητήματα, δυσλειτουργίες της Πλατφόρμας ή θέματα που αφορούν την παροχή των Υπηρεσιών μέσω της διαθέσιμης φόρμας επικοινωνίας στον Διαδικτυακό Τόπο. Η Επιχείρηση εξετάζει τα παράπονα κατά το μέτρο του δυνατού και δύναται να επικοινωνήσει με τον Χρήστη για διευκρινίσεις ή ενημέρωση, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο. Η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να ενημερώνει τον Χρήστη για το αποτέλεσμα της εξέτασης, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή κρίνεται αναγκαίο για την ασφάλεια των Χρηστών.

1.6  Αναστολή ή Περιορισμός Πρόσβασης Χρήστη

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση οποιουδήποτε Χρήστη σε λειτουργίες της Πλατφόρμας, εφόσον:

• παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή τις σχετικές Πολιτικές,
• παρέχει ψευδείς, ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες,
• γίνεται αντιληπτή δόλια χρήση, κακή χρήση ή κατάχρηση των Υπηρεσιών,
• υπάρχουν ενδείξεις παραβίασης ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης,
• απαιτείται από νόμο, δικαστική απόφαση ή αρμόδια αρχή,
• συντρέχουν τεχνικοί ή λειτουργικοί λόγοι που καθιστούν αναγκαία την αναστολή.

Ο περιορισμός πρόσβασης μπορεί να αφορά συγκεκριμένες λειτουργίες ή τμήματα της Πλατφόρμας και εφαρμόζεται χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης. Η αναστολή ή ο περιορισμός πρόσβασης δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης για τον Χρήστη.

2. ΟΡΙΣΜΟΙ

• Επιχείρηση / Εταιρεία

Η «Teach n’ Treat» Ε.Ε., με έδρα στην οδό Καλαβρύτων 4, 15235 Βριλήσσια, ΑΦΜ 802364223, ΔΟΥ Χολαργού, Αρ. ΓΕΜΗ 175060103000.

• Διαδικτυακός Tόπος

Ο ιστότοπος της Επιχείρησης στη διεύθυνση teachntreat.gr

• Πλατφόρμα

Το σύνολο των ψηφιακών υπηρεσιών, λειτουργιών και εργαλείων που παρέχονται μέσω του Δικτύου Teach n’ Treat, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτυακού Τόπου, των εφαρμογών και κάθε άλλου μέσου που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση, επικοινωνία και αλληλεπίδραση μεταξύ των Μελών.

• Χρήστες

Τα πρόσωπα που χρησιμοποιούν τον διαδικτυακό τόπο, είτε ως επισκέπτες είτε ως εγγεγραμμένα Μέλη.

• Μέλη

Τα πρόσωπα που έχουν δημιουργήσει Λογαριασμό στην Πλατφόρμα και φέρουν ρόλο Θεραπευόμενου ή Θεραπευτή, όπως αυτός δηλώνεται κατά την εγγραφή. Στην έννοια των Μελών περιλαμβάνονται τόσο Χρήστες όσο και Επαγγελματίες.

• Επαγγελματίες

Εγγεγραμμένα Μέλη που διαθέτουν Προφίλ Επαγγελματία στην Πλατφόρμα, είτε ως φυσικά πρόσωπα είτε μέσω οποιασδήποτε μορφής επιχείρησης, φορέα ή οργανισμού που διατηρούν, διαχειρίζονται ή εκπροσωπούν.

• Προφίλ Μέλους

Η σελίδα του Μέλους στην Πλατφόρμα. Το Προφίλ Μέλους διακρίνεται σε Προφίλ Θεραπευόμενου και Προφίλ Επαγγελματία. Η ορατότητα, οι λειτουργίες και οι παροχές που συνδέονται με κάθε τύπο Προφίλ περιγράφονται στις ενότητες 5 και 6 αντίστοιχα.

• Λογαριασμός (Dashboard)

Ο προσωπικός χώρος του Μέλους στην Πλατφόρμα teachntreat.gr, μέσω του οποίου αποκτά πρόσβαση στις διαθέσιμες λειτουργίες. Οι ειδικοί όροι και δυνατότητες που συνδέονται με τον Λογαριασμό Μέλους (Θεραπευόμενου ή Θεραπευτή) και τον Λογαριασμό Επαγγελματία (Θεραπευτή) περιγράφονται αναλυτικά στις ενότητες 5 και 6 αντίστοιχα.

• Περιεχόμενο

Υλικό που δύνανται να δημοσιεύουν τα Μέλη και οι Επαγγελματίες στην Πλατφόρμα. Το Περιεχόμενο περιλαμβάνει Άρθρα, Σεμινάρια, Συμπεριληπτικές Δραστηριότητες, Δράσεις για Δομές, Ομαδικές Θεραπείες, Συμβουλευτική Γονέων, Παράλληλη Στήριξη, Εποπτείες και Εκδηλώσεις.

• Καταχωρίσεις

Το σύνολο του υλικού που δημοσιεύεται από τα Μέλη, το οποίο περιλαμβάνει το Προφίλ, το Περιεχόμενο καθώς και Καταχωρίσεις Αναγκών Υποστήριξης ανά περιοχή, Καταχωρίσεις Αγγελιών και Καταχωρίσεις Καλέσματος Σύμπραξης.

3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ

Η Επιχείρηση παρέχει διαδικτυακό χώρο φιλοξενίας και προβολής για Επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στους κλάδους της Υγείας, Ψυχικής Υγείας, Ειδικής Αγωγής και Εκπαίδευσης, καθώς και χώρο προβολής για Σεμινάρια, Συμπεριληπτικές Δραστηριότητες, Δράσεις για Δομές, Ομαδικές Θεραπείες, Συμβουλευτική Γονέων, Υπηρεσίες Παράλληλης Στήριξης και Εποπτείες, τα οποία αναρτώνται και παρέχονται αποκλειστικά είτε από τους ίδιους τους Επαγγελματίες Μέλη είτε από την Επιχείρηση.

Ο Διαδικτυακός Τόπος παρέχει επίσης ενημερωτικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων Άρθρων που δημιουργούνται από την Επιχείρηση ή από Επαγγελματίες Μέλη, καθώς και επιλεγμένο δημόσια διαθέσιμο υλικό τρίτων (όπως βίντεο). Επιπλέον, δύναται να φιλοξενεί Καταχωρίσεις που δημιουργούνται από τα Μέλη, όπως Εκδηλώσεις, και Καταχωρίσεις Αναγκών Υποστήριξης ανά περιοχή.

Η Πλατφόρμα διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ Χρηστών και Επαγγελματιών μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας (τηλεφωνική επικοινωνία, φόρμα επικοινωνίας ή σύστημα άμεσων μηνυμάτων), ανάλογα με το επίπεδο πρόσβασης του Χρήστη. Η επικοινωνία πραγματοποιείται απευθείας μεταξύ των μερών, χωρίς μεσολάβηση ή καταγραφή από την Επιχείρηση, με εξαίρεση την τεχνική δρομολόγηση του πρώτου μηνύματος που αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Ο Διαδικτυακός Τόπος παρέχεται «ως έχει». Η δυνατότητα επεξεργασίας στοιχείων και υλικού περιορίζεται αποκλειστικά στα Μέλη και στους Επαγγελματίες, σύμφωνα με όσα ορίζονται στις ενότητες 5 και 6.

3.1 Πρόσθετη Οριοθέτηση Ευθύνης Επιχείρησης

Η Επιχείρηση δεν συμμετέχει στη συμφωνία μεταξύ Χρήστη και Επαγγελματία, ούτε φέρει ευθύνη για την ποιότητα, πληρότητα ή ορθή παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται από τους Επαγγελματίες.

Οι Υπηρεσίες της Πλατφόρμας περιορίζονται στην παροχή διαδικτυακού χώρου μέσω του οποίου οι Χρήστες μπορούν να αναζητούν και να επικοινωνούν με Επαγγελματίες. Η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι οι Επαγγελματίες ή οι υπηρεσίες που εντοπίζονται μέσω της Πλατφόρμας θα ανταποκρίνονται στις προσωπικές ανάγκες, απαιτήσεις ή προσδοκίες των Χρηστών.

Η Επιχείρηση δεν εγγυάται την κατάσταση, την επαγγελματική επάρκεια, τη συμμόρφωση με πρότυπα ποιότητας ή την καταλληλότητα οποιουδήποτε Επαγγελματία. Παρά τις εύλογες προσπάθειες επαλήθευσης, η Επιχείρηση δεν μπορεί να διασφαλίσει την αυθεντικότητα, ακρίβεια, εγκυρότητα ή πληρότητα των πληροφοριών και εγγράφων που εμφανίζονται στα Προφίλ των Επαγγελματιών ούτε την ταυτότητά τους.

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τους Επαγγελματίες διέπονται από όρους και προϋποθέσεις που ενδέχεται να συμφωνηθούν αποκλειστικά μεταξύ Χρήστη και Επαγγελματία. Η Επιχείρηση δεν μεσολαβεί, δεν επηρεάζει και δεν ευθύνεται για την ποιότητα, πληρότητα ή ορθή παροχή των υπηρεσιών αυτών.

Η Επιχείρηση δεν ελέγχει τη συμπεριφορά των Χρηστών ή τρίτων που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε συνέπεια, άμεση ή έμμεση, που προκύπτει από επικοινωνία, συνάντηση, συναλλαγή ή συνεργασία μεταξύ Χρηστών ή μεταξύ Χρήστη και Επαγγελματία.

Περιεχόμενο, σχόλια, πληροφορίες ή άλλο υλικό που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα ή παρέχεται από την Επιχείρηση δεν συνιστούν συμβουλές και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως βάση για λήψη αποφάσεων.

Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή ή μόνιμη διακοπή πρόσβασης λόγω τεχνικών ή άλλων ζητημάτων, καταβάλλει όμως εύλογες προσπάθειες για την ταχεία αποκατάσταση της λειτουργίας.

Οι ανωτέρω αποποιήσεις ευθύνης συμπληρώνονται από τον πλήρη περιορισμό ευθύνης που παρατίθεται στην ενότητα 11.

3.2 Ευθύνες Χρηστών

Κάθε Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση της καταλληλότητας των υπηρεσιών που ενδέχεται να λάβει και για την επιλογή του Επαγγελματία με τον οποίο θα συνεργαστεί. Η ευθύνη για κάθε απόφαση σχετικά με την αναζήτηση, επιλογή ή συνεργασία με Επαγγελματία ανήκει αποκλειστικά στον Χρήστη.

Τυχόν κριτικές, συστάσεις ή σχόλια που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα προέρχονται αποκλειστικά από τα Μέλη και δεν αποτελούν έγκριση, αξιολόγηση ή εγγύηση της Επιχείρησης σχετικά με την ποιότητα, την ασφάλεια ή την καταλληλότητα των υπηρεσιών των Επαγγελματιών ή των Καταχωρίσεων. Ο Χρήστης οφείλει να αξιολογεί ανεξάρτητα κάθε πληροφορία πριν τη χρησιμοποιήσει.

Κάθε Χρήστης αποδέχεται ότι ο Επαγγελματίας διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογεί ανεξάρτητα τη συνέντευξη, την περίπτωση ή τη δυνατότητα συνεργασίας και να αποφασίζει κατά την επαγγελματική του κρίση αν θα αναλάβει ή όχι την παροχή υπηρεσιών.

Κάθε Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να παρέχει στον Επαγγελματία όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ορθή αξιολόγηση της περίπτωσής του, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων υγείας, ανάπτυξης ή άλλων ουσιωδών παραμέτρων, πριν από την έναρξη οποιασδήποτε συνεργασίας.

Οι Χρήστες οφείλουν να λαμβάνουν όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις κατά την επικοινωνία ή συνάντηση με άλλους Χρήστες ή Επαγγελματίες και να ενεργούν με τη δέουσα επιμέλεια σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.

4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ

4.1 Επικοινωνίες και Ενημερώσεις από την Επιχείρηση

4.1.1 Λειτουργικές Επικοινωνίες (Service Communications)

Η Επιχείρηση δύναται να επικοινωνεί με τα Μέλη και τους Επαγγελματίες μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων, ειδοποιήσεων εντός της Πλατφόρμας, τηλεφωνικών κλήσεων, SMS, υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων (όπως Viber) ή οποιουδήποτε άλλου κατάλληλου μέσου ηλεκτρονικής επικοινωνίας, αποκλειστικά για σκοπούς που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία της Πλατφόρμας και την ορθή παροχή των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Οι επικοινωνίες αυτές μπορεί να αφορούν, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά:

• ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα ή αιτήματα επικοινωνίας
• ενημερώσεις για αλλαγές στους Όρους Χρήσης ή στις Πολιτικές
• τεχνικές ειδοποιήσεις ή ενημερώσεις συστήματος
• πληροφορίες που σχετίζονται άμεσα με τη λειτουργία του Λογαριασμού
• πληροφορίες που σχετίζονται με τη βέλτιστη παρουσία και εξυπηρέτησή τους στην Πλατφόρμα

Οι επικοινωνίες αυτές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρεχόμενης υπηρεσίας, αποστέλλονται χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή συγκατάθεση και δεν χρησιμοποιούνται για προωθητικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

4.1.2  Newsletters και Προωθητικές Επικοινωνίες

Η εγγραφή στις λίστες Newsletters είναι προαιρετική και πραγματοποιείται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του Χρήστη μέσω ξεχωριστού πεδίου επιλογής (opt‑in).
Η εγγραφή στο Δίκτυο ή η δημιουργία Λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτόματα εγγραφή στις λιστες Newsletters.

Τα Newsletters μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά:

• ενημερωτικό υλικό
• προωθητικό υλικό
• δράσεις της Επιχείρησης
• συνεργασίες ή ανακοινώσεις τρίτων

Ο Χρήστης μπορεί να διαγραφεί οποτεδήποτε μέσω του σχετικού συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε κάθε Newsletter.

4.1.3 Ειδικές Επικοινωνίες προς Μέλη με ρόλο Θεραπευτή

Η Επιχείρηση ενδέχεται να αποστέλλει στους Θεραπευτές ενημερώσεις σχετικά με συνέδρια, ημερίδες, εκπαιδευτικές δράσεις, επαγγελματικές ευκαιρίες ή άλλες εκδηλώσεις που σχετίζονται με τους κλάδους, τις θεματικές ή τα αντικείμενα δραστηριότητας της Πλατφόρμας.

Οι ενημερώσεις αυτές ενδέχεται:

• να αφορούν δράσεις τρίτων διοργανωτών
• να περιλαμβάνουν κόστος συμμετοχής
• να αποστέλλονται στο πλαίσιο συνεργασίας, χορηγίας επικοινωνίας ή άλλης εμπορικής συμφωνίας μεταξύ της Επιχείρησης και των διοργανωτών

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τους όρους συμμετοχής, τις αλλαγές, τις αναβολές ή τις ακυρώσεις εκδηλώσεων που διοργανώνονται από τρίτους, ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλη υποχρέωση που απορρέει από αυτές. Η ευθύνη για την ορθή και επικαιροποιημένη πληροφόρηση ανήκει αποκλειστικά στους εκάστοτε διοργανωτές.

Επιπλέον, η Επιχείρηση αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με αγγελίες θεραπευομένων, καθώς και Καλέσματα Σύμπραξης που έχουν υποβληθεί από Επαγγελματίες Μέλη, αποκλειστικά σε Θεραπευτές που διαθέτουν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών.

Η λήψη των παραπάνω ενημερώσεων πραγματοποιείται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης (opt‑in) μέσω ξεχωριστού πεδίου επιλογής κατά την αγορά Πακέτου. Η επιλογή αυτή αφορά αποκλειστικά Μέλη με ρόλο Θεραπευτή. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύει τον ρόλο του Μέλους πριν την ενεργοποίηση της αποστολής ενημερώσεων και να μην ολοκληρώνει την εγγραφή σε περίπτωση που το Μέλος δεν διαθέτει τον αντίστοιχο ρόλο.

Ο Θεραπευτής μπορεί να διαγραφεί οποτεδήποτε μέσω του σχετικού συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημέρωση.

4.2 Επικοινωνίες μεταξύ των Χρηστών

4.2.1. Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών

Η Πλατφόρμα δεν παρέχει γενική δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών. Κάθε μορφή επικοινωνίας επιτρέπεται μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στους παρόντες Όρους και περιορίζεται αποκλειστικά στον αντίστοιχο σκοπό.

Η Επιχείρηση δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο των ανταλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω των εργαλείων επικοινωνίας της Πλατφόρμας, πέραν της τεχνικής δρομολόγησης του πρώτου μηνύματος που αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας, δεν τις παρακολουθεί και δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη νομιμότητα ή τις συνέπειές τους, είτε έχουν ήδη λάβει χώρα είτε πρόκειται να λάβουν χώρα.

Με τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων εργαλείων επικοινωνίας της Πλατφόρμας, ο Χρήστης αποδέχεται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρεί κοινοποιούνται στο εκάστοτε αντισυμβαλλόμενο μέρος αποκλειστικά για τον σκοπό της μεταξύ τους επικοινωνίας. Τυχόν ειδοποιήσεις email που αποστέλλονται από την Πλατφόρμα έχουν αποκλειστικά τεχνικό χαρακτήρα και δεν παρέχουν στην Επιχείρηση πρόσβαση στο περιεχόμενο της συνομιλίας.

Τα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται στα Προφίλ των Επαγγελματιών ή παρέχονται στο πλαίσιο Καταχωρίσεων χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απευθείας επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών και δεν επιτρέπεται η χρήση τους για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

4.2.2. Επικοινωνία Χρηστών με Μέλη

Η Πλατφόρμα δεν παρέχει γενική δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών και Μελών που δεν κατέχουν την ιδιότητα του Επαγγελματία.

Η επικοινωνία επιτρέπεται αποκλειστικά στο πλαίσιο συγκεκριμένων Καταχωρίσεων Περιεχομένου που δημοσιεύει το Μέλος και μόνο όταν η ίδια η Καταχώριση προβλέπει σχετική λειτουργία επικοινωνίας.

Η επικοινωνία αυτή περιορίζεται αποκλειστικά στον σκοπό που εξυπηρετεί η εκάστοτε Καταχώριση και δεν δημιουργεί γενική ή συνεχιζόμενη δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών.

Οι Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών της ενότητας 4.2.1 εφαρμόζονται πλήρως και στην παρούσα ενότητα.

4.2.3. Επικοινωνία Χρηστών με Επαγγελματίες

Οι Χρήστες δύνανται να επικοινωνούν με τους Επαγγελματίες μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που εμφανίζονται στο Προφίλ τους, καθώς και μέσω των εργαλείων επικοινωνίας που παρέχει η Πλατφόρμα. Ειδικότερα:

• μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, εφόσον ο Επαγγελματίας έχει επιλέξει να καθιστά δημόσια διαθέσιμο τον αριθμό τηλεφώνου του, και
• μέσω της φόρμας επικοινωνίας του Επαγγελματία στην Πλατφόρμα.

Τα παραπάνω μέσα επικοινωνίας είναι προσβάσιμα σε όλους τους Χρήστες, εγγεγραμμένους και μη.

Η λειτουργία αποστολής άμεσων μηνυμάτων δεν είναι διαθέσιμη για Χρήστες χωρίς Λογαριασμό και παρέχεται αποκλειστικά στα Μέλη.

Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της Πλατφόρμας παραδίδονται στον Λογαριασμό ή στο email του Επαγγελματία. Κατ’ εξαίρεση, για λόγους τεχνικής δρομολόγησης και επιβεβαίωσης παράδοσης, το πρώτο μήνυμα που αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας διέρχεται μέσω του συστήματος της Επιχείρησης. Μετά την αρχική αποστολή, η επικοινωνία δεν είναι προσβάσιμη από την Επιχείρηση.

Οι Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών της ενότητας 4.2.1 εφαρμόζονται πλήρως και στην παρούσα ενότητα.

5. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΜΕΛΗ

Τα Μέλη δεσμεύονται από όλες τις ρήτρες των ενοτήτων 1–4 που αφορούν τη χρήση της Πλατφόρμας από Χρήστες (π.χ. κανόνες καταχώρισης, επικοινωνίας, προστασίας δεδομένων), καθώς και από τις πολιτικές που παρατίθενται στην ενότητα 1.2.3 (Πολιτικές και Σχετικά Έγγραφα).

Για την πρόσβαση στις λειτουργίες της Πλατφόρμας που απαιτούν εγγραφή, ο Χρήστης μπορεί να δημιουργήσει Λογαριασμό Μέλους, καταχωρίζοντας τα απαραίτητα στοιχεία ταυτοποίησης. Ο Λογαριασμός Μέλους είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται.

5.1. Προφίλ Μέλους

5.1.1. Προφίλ για Μέλη με ρόλο Θεραπευόμενου
Η δημιουργία Προφίλ Μέλους για Θεραπευόμενους δεν πραγματοποιείται αυτόματα με τη δημιουργία Λογαριασμού. Το Μέλος έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει Προφίλ, χωρίς χρέωση.

Το Προφίλ είναι ορατό αποκλειστικά στους Επαγγελματίες με τους οποίους ο Θεραπευόμενος επιλέγει να επικοινωνήσει. Ο Θεραπευόμενος μπορεί να τροποποιεί ή να συμπληρώνει πρόσθετα στοιχεία, όπως ενδεικτικά στοιχεία επικοινωνίας ή πληροφορίες σχετικές με το είδος της υποστήριξης που αναζητά. Η ευθύνη για την εμφάνιση προσωπικών δεδομένων στο Προφίλ ανήκει αποκλειστικά στον ίδιο.

5.1.2. Ρόλος Θεραπευτή (χωρίς δημόσιο Προφίλ)
Τα Μέλη που εγγράφονται με ρόλο Θεραπευτή αποκτούν πρόσβαση στο περιβάλλον των Επαγγελματιών. Η δημιουργία Προφίλ Επαγγελματία δεν πραγματοποιείται αυτόματα και απαιτεί την αγορά Πακέτου Υπηρεσιών, σύμφωνα με τους όρους της ενότητας 6. Χωρίς την ενεργοποίηση Πακέτου Υπηρεσιών, το Μέλος δεν εμφανίζεται δημόσια στον Διαδικτυακό Τόπο.

Τα Προφίλ των Μελών υπόκεινται στους Όρους Χρήσης και στις διαδικασίες ελέγχου και αναφοράς που προβλέπονται στην ενότητα 1.4.

5.2. Βασικές Λειτουργίες Λογαριασμού Μέλους

Ο Λογαριασμός Μέλους παρέχει πρόσβαση στις ακόλουθες λειτουργίες:

• Επεξεργασία Στοιχείων Λογαριασμού.
• Καταχώριση και δημοσίευση Αναγκών Υποστήριξης που έχει εντοπίσει το Μέλος στην περιοχή του.
• Δημοσίευση σχολίων και συστάσεων για Επαγγελματίες και Καταχωρίσεις (όπου προβλέπεται), τα οποία είναι ορατά στο κοινό.
• Υποβολή αναφοράς σε περίπτωση που το Μέλος θεωρεί ότι ο Επαγγελματίας έχει παραβιάσει τους Όρους Χρήσης ή έχει επιδείξει ακατάλληλη συμπεριφορά. Κάθε αναφορά εξετάζεται με προσοχή και υπευθυνότητα και, εφόσον κριθεί αναγκαίο, λαμβάνονται τα κατάλληλα διορθωτικά μέτρα, σύμφωνα με την πολιτική της Πλατφόρμας.
• Προσθήκη Καταχωρίσεων στα «Αγαπημένα», όπου αυτό είναι διαθέσιμο.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας για τις δημοσιευμένες Καταχωρίσεις του Μέλους.

Ειδικά τα Μέλη με ρόλο Θεραπευτή έχουν επιπλέον τη δυνατότητα να δημιουργούν και να δημοσιεύουν Εκδηλώσεις. Οι Εκδηλώσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τη θεματολογία και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου .

Κάθε σχόλιο, σύσταση ή αναφορά πρέπει να είναι αληθές, δίκαιο, κόσμιο και απαλλαγμένο από προσβλητικό, συκοφαντικό ή παραπλανητικό υλικό. Τα Μέλη φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για το υλικό που δημοσιεύουν.

5.3 Καταχωρίσεις Αγγελιών

Η δυνατότητα καταχώρισης Αγγελίας παρέχεται μόνο σε Μέλη που έχουν αγοράσει και διατηρούν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών που περιλαμβάνει Καταχωρίσεις Αγγελιών. Οι Αγγελίες δεν προβάλλονται δημόσια στην Πλατφόρμα, αλλά αποστέλλονται μέσω email στους Επαγγελματίες που πληρούν τα κριτήρια της Αγγελίας.

Η Επιχείρηση δύναται να επικοινωνεί με το Μέλος στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει, αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με την καταχώριση, αξιολόγηση, επεξεργασία ή συμμόρφωση της Αγγελίας με τους Όρους Χρήσης.

Με την καταχώριση Αγγελίας, το Μέλος αποδέχεται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας του θα κοινοποιούνται από την Επιχείρηση στους Επαγγελματίες που πληρούν τα κριτήρια της Αγγελίας, αποκλειστικά για τον σκοπό της επικοινωνίας μαζί του. Η επικοινωνία πραγματοποιείται μεταξύ του Μέλους και των Επαγγελματιών χωρίς μεσολάβηση της Επιχείρησης.

Το Μέλος εγγυάται ότι οι πληροφορίες της Αγγελίας είναι αληθινές, ακριβείς και σύμφωνες με τη Φιλοσοφία της Επιχείρησης, και υποχρεούται να ενημερώνει την Επιχείρηση για κάθε μεταβολή των στοιχείων του ή των δεδομένων της Αγγελίας.

Αγγελίες που είναι γραμμένες αποκλειστικά με κεφαλαία γράμματα ή greeklish, περιέχουν υβριστικές ή προσβλητικές λέξεις, δυσφημούν άτομα ή ομάδες, περιλαμβάνουν διαφημιστικό υλικό ή συνιστούν spam, ενδέχεται να απορρίπτονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τα Αιτήματα που περιλαμβάνονται στις Αγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή από τους Επαγγελματίες και δεν δημιουργούν καμία υποχρέωση ανταπόκρισης ή παροχής υπηρεσιών. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις ενέργειες ή παραλείψεις των δύο μερών ούτε εγγυάται την εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσης μεταξύ τους.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποστολή Αγγελίας από Μέλος του οποίου προηγούμενες Αγγελίες έχουν απορριφθεί λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης ή της πολιτικής της Πλατφόρμας.

5.4 Καταχώριση Αναγκών Υποστήριξης

Οι Καταχωρίσεις Αναγκών Υποστήριξης αποτελούν δημόσιες αναρτήσεις στον Χάρτη Αναγκών, μέσω των οποίων τα Μέλη μπορούν να περιγράφουν Ανάγκες Υποστήριξης που έχουν εντοπίσει στην περιοχή τους. Οι Καταχωρίσεις αυτές δημοσιεύονται αποκλειστικά από τα Μέλη και προβάλλονται δημόσια στον Διαδικτυακό Τόπο.

5.4.1 Στοιχεία Καταχώρισης Αναγκών Υποστήριξης

Με την υποβολή Καταχώρισης, το Μέλος αποδέχεται ότι η Πλατφόρμα απαιτεί τη συμπλήρωση υποχρεωτικών πεδίων που αφορούν την περιγραφή της ανάγκης, την περιοχή και τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας του ίδιου.

Το Μέλος είναι υπεύθυνο για την επιλογή της δημόσιας προβολής ή μη, της διεύθυνσης και του αριθμού τηλεφώνου του. Η διεύθυνση email δεν εμφανίζεται δημόσια και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την επικοινωνία μέσω της φόρμας της Πλατφόρμας.

Με την καταχώριση, το Μέλος δηλώνει και εγγυάται ότι όλα τα στοιχεία που υποβάλλει είναι ακριβή, νόμιμα και κατάλληλα, και ότι διαθέτει το δικαίωμα να δημοσιεύει κάθε προσωπικό δεδομένο που περιλαμβάνει στην Καταχώριση. Το Μέλος φέρει την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο της Καταχώρισης και για κάθε συνέπεια που απορρέει από αυτό.

5.4.2 Επικοινωνία στο πλαίσιο Καταχώρισης Αναγκών Υποστήριξης

Με τη δημοσίευση της καταχώρισης, το Μέλος αποδέχεται ότι οι Χρήστες δύνανται να επικοινωνούν μαζί του μέσω των διαθέσιμων λειτουργιών της Πλατφόρμας ή μέσω στοιχείων επικοινωνίας που το ίδιο έχει επιλέξει να εμφανίσει (όπως ενδεικτικά: αριθμός τηλεφώνου, εφόσον έχει δηλωθεί ως ορατός, φόρμα επικοινωνίας ή το ενσωματωμένο σύστημα άμεσων μηνυμάτων της Πλατφόρμας, το οποίο είναι διαθέσιμο αποκλειστικά στα Μέλη).

Με τη δημοσίευση Καταχώρισης, το Μέλος αποδέχεται ότι τα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας της Καταχώρισής του αποστέλλονται απευθείας στο email του και ότι λαμβάνει σχετικές ειδοποιήσεις μέσω των καναλιών επικοινωνίας που υποστηρίζει η Πλατφόρμα.

Η επικοινωνία περιορίζεται αποκλειστικά στην ανταπόκριση στη συγκεκριμένη Ανάγκη Υποστήριξης και δεν συνιστά γενική ή συνεχιζόμενη δυνατότητα απευθείας επικοινωνίας μεταξύ Λογαριασμών, σύμφωνα με την ενότητα 5.6.

Το Μέλος φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη διαχείριση της επικοινωνίας που λαμβάνει στο πλαίσιο της Καταχώρισης και για κάθε ενέργεια στην οποία προβαίνει ως αποτέλεσμα αυτής. Η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις συνέπειες οποιασδήποτε τέτοιας επικοινωνίας.

Η Πλατφόρμα αποστέλλει τεχνικές ειδοποιήσεις email προς το Μέλος ή/και τον Χρήστη για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας τους, χωρίς πρόσβαση στο περιεχόμενο της ανταλλαγής.

Οι «Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών»  της ενότητας 4.2 εφαρμόζονται πλήρως και στην παρούσα ενότητα.

5.4.3 Διαχείριση Καταχώρισης Αναγκών Υποστήριξης και Περιορισμός Ευθύνης

Το Μέλος υποχρεούται να διατηρεί την Καταχώριση ακριβή και επικαιροποιημένη και να την τροποποιεί ή να την αφαιρεί όταν η Ανάγκη παύει να ισχύει ή όταν μεταβάλλονται ουσιώδη στοιχεία της.

Η Επιχείρηση δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αρνηθεί, να αναστείλει ή να αφαιρέσει Καταχωρίσεις που αντίκεινται στους παρόντες Όρους, στην ισχύουσα νομοθεσία ή στην πολιτική της Πλατφόρμας, σύμφωνα και με την ενότητα 5.5 (Γενική Διαχείριση Υλικού Μελών).

Οι γενικοί περιορισμοί ευθύνης της Επιχείρησης, όπως ορίζονται στις ενότητες 3 και 10, εφαρμόζονται πλήρως και στη χρήση των Καταχωρίσεων Αναγκών Υποστήριξης.

5.5 Γενική Διαχείριση Υλικού Μελών

Η Επιχείρηση δύναται να προβαίνει σε ήπιες τεχνικές ή γλωσσικές προσαρμογές στο υλικό που υποβάλλουν τα Μέλη προς δημοσίευση, αποκλειστικά για λόγους συμμόρφωσης με τους Όρους Χρήσης και ορθής παρουσίασής του στην Πλατφόρμα, χωρίς αλλοίωση του νοήματος.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αφαιρέσει ή να διαγράψει οποιοδήποτε υλικό αναρτάται από Μέλη, εφόσον το κρίνει αναγκαίο για λόγους συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους, την ισχύουσα νομοθεσία ή την εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας, χωρίς υποχρέωση ενημέρωσης του Μέλους.

Οι ειδικοί όροι που διέπουν τη χρήση και δημοσίευση των Καταχωρίσεων Περιεχομένου καθορίζονται στους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου , οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων και εφαρμόζονται πλήρως και δεσμευτικά.

5.6 Επικοινωνία στην Πλατφόρμα

Σχετικά με τις ρυθμίσεις που αφορούν τις απαγορευμένες μορφές επικοινωνίας, τις υποχρεώσεις των Χρηστών και τους περιορισμούς πρόσβασης της Επιχείρησης εφαρμόζονται οι όροι των ενοτήτων 1.3 (Απαγορευμένες Χρήσεις) και 4.2 (Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών ).

5.6.1 Επικοινωνία με Επαγγελματίες

Η επικοινωνία με τους Επαγγελματίες πραγματοποιείται αυτόνομα, μέσω τηλεφώνου (εφόσον είναι ορατό στο Προφίλ τους), της φόρμας επικοινωνίας εντός του Προφίλ τους ή του ενσωματωμένου συστήματος άμεσων μηνυμάτων της Πλατφόρμας.

Τα μηνύματα παραδίδονται απευθείας στον Επαγγελματία μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας της Πλατφόρμας, χωρίς πρόσβαση της Επιχείρησης στο περιεχόμενό τους. Η χρήση των εργαλείων επικοινωνίας επιτρέπεται αποκλειστικά για σκοπούς σχετικούς με τις υπηρεσίες ή τις καταχωρίσεις του Επαγγελματία.

5.6.2 Επικοινωνία μεταξύ Μελών

Η Πλατφόρμα δεν παρέχει γενική δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ Μελών μέσω του Λογαριασμού τους.

Επικοινωνία μεταξύ Μελών επιτρέπεται αποκλειστικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Επικοινωνία μεταξύ Μελών και Επαγγελματιών, σύμφωνα με την προηγούμενη ενότητα.
• Επικοινωνία που προκύπτει μέσω συγκεκριμένων Καταχωρίσεων Περιεχομένου, όταν η ίδια η Καταχώριση προβλέπει σχετική λειτουργία επικοινωνίας και μόνο για τον σκοπό της Καταχώρισης.

Καμία άλλη λειτουργία της Πλατφόρμας δεν υποστηρίζει ή επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων, σχολίων ή οποιασδήποτε άλλης μορφής αλληλεπίδρασης μεταξύ Μελών.

5.7 Αναζήτηση και Επιλογή Επαγγελματία

Τα Μέλη αναγνωρίζουν ότι η Επιχείρηση δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα, τον επαγγελματισμό ή την υπευθυνότητα των Επαγγελματιών και δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα, την ακρίβεια ή την εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχουν. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις ενέργειες ή παραλείψεις των δύο μερών ούτε εγγυάται την εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσης που ενδέχεται να αναληφθεί μεταξύ τους.

Τα Μέλη είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για την επιβεβαίωση της ταυτότητας κάθε Επαγγελματία πριν από οποιαδήποτε συνεργασία. Τα Μέλη οφείλουν να αξιολογούν ανεξάρτητα τυχόν κινδύνους υγείας ή ασφάλειας και να επιβεβαιώνουν ότι ο Επαγγελματίας διαθέτει την απαιτούμενη γνώση, εμπειρία και καταλληλότητα για την παροχή των υπηρεσιών.

5.7.1 Διαδικασία Επιβεβαίωσης από την Επιχείρηση

Η σήμανση “Επιβεβαιωμένο” σε ένα Προφίλ ή σε μια Καταχώριση υποδηλώνει ότι η Επιχείρηση έχει προβεί αποκλειστικά σε έλεγχο ταυτοποίησης των εγγράφων που υπέβαλε ο Επαγγελματίας (όπως βασικό πτυχίο και, όπου απαιτείται, άδεια άσκησης επαγγέλματος). Η επιβεβαίωση αφορά αποκλειστικά την ταυτοποίηση των στοιχείων και την αντιστοίχισή τους με το πρόσωπο του Επαγγελματία, και δεν συνιστά αξιολόγηση, έγκριση ή πιστοποίηση της επαγγελματικής επάρκειας, της εμπειρίας ή της ποιότητας των υπηρεσιών του.

Η Επιχείρηση καταβάλλει προσπάθειες για την εξακρίβωση των στοιχείων των Επαγγελματιών, χωρίς να εγγυάται την πληρότητα, την εγκυρότητα ή την ακρίβεια των πληροφοριών που αυτοί παρέχουν.

5.8 Τερματισμός ή Διαγραφή Λογαριασμού Μέλους

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τον Λογαριασμό Μέλους σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων ή των σχετικών Πολιτικών, δόλιας ή καταχρηστικής χρήσης των Υπηρεσιών, ύπαρξης ενδείξεων παραβίασης ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, καθώς και όταν αυτό απαιτείται για λόγους τεχνικής λειτουργίας ή συμμόρφωσης με νόμιμες υποχρεώσεις.

Το Μέλος μπορεί οποτεδήποτε να αιτηθεί τη διαγραφή του Λογαριασμού του, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα μέσω email στη διεύθυνση info@teachntreat.gr ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας του Διαδικτυακού Τόπου.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο Λογαριασμός απενεργοποιείται οριστικά, η πρόσβαση του Μέλους στις λειτουργίες που απαιτούν εγγραφή παύει άμεσα και το σύνολο των καταχωρίσεών του διαγράφεται από την Πλατφόρμα.

Ο τερματισμός ή η διαγραφή Λογαριασμού δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης για το Μέλος.

6. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

Ως “Επαγγελματίες” νοούνται τα Μέλη με ρόλο Θεραπευτή που διαθέτουν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών το οποίο, μεταξύ των παροχών του, περιλαμβάνει τη δημιουργία Προφίλ Επαγγελματία.

Οι Επαγγελματίες δεσμεύονται από όλες τις ρήτρες των ενοτήτων 1–4 που αφορούν τη χρήση της Πλατφόρμας από Χρήστες (π.χ. κανόνες καταχώρισης, επικοινωνίας, προστασίας δεδομένων), καθώς και από τις πολιτικές που παρατίθενται στην ενότητα 1.2.3 (Πολιτικές και Σχετικά Έγγραφα). Για τους Επαγγελματίες εφαρμόζονται επίσης οι διατάξεις της ενότητας 5 και οι όροι της παρούσας ενότητας.

Οι Επαγγελματίες οφείλουν να επιλέγουν Πακέτα και λειτουργίες που αντιστοιχούν στα πραγματικά χαρακτηριστικά και στοιχεία του Προφίλ τους.

Επιπλέον, εγγυώνται ότι:

• Παρέχουν τις υπηρεσίες τους με λογική φροντίδα, συνέπεια και σύμφωνα με τα πρότυπα του επαγγέλματός τους.
• Συμμορφώνονται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονιστικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων υγιεινής και της νομοθεσίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
• Ενεργούν με σεβασμό και επαγγελματισμό απέναντι σε Χρήστες και Μέλη, χωρίς παραπλανητικές, κακόβουλες ή επιθετικές συμπεριφορές.
• Διασφαλίζουν την ασφάλεια παιδιών και ενηλίκων στους οποίους παρέχουν υπηρεσίες, καθώς και των χώρων στους οποίους ενδεχομένως εργάζονται.
• Δεσμεύονται να ενημερώνουν άμεσα την Επιχείρηση σε περίπτωση που έχουν λόγους να θεωρούν ή να υποψιάζονται ότι ένας Επαγγελματίας, ένα Μέλος ή ένας Χρήστης έχουν παραβιάσει οποιονδήποτε από τους Όρους.

6.1 Δημιουργία Προφίλ Επαγγελματία και Έγκριση

Μέλη που επιθυμούν να προβάλλουν την επαγγελματική τους δραστηριότητα στους κλάδους της Υγείας, Ψυχικής Υγείας, Ειδικής Αγωγής και Εκπαίδευσης μέσω Προφίλ Επαγγελματία ή/και δημοσίευσης Περιεχομένου οφείλουν να διαθέτουν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών και να δημιουργήσουν Προφίλ Επαγγελματία στην Πλατφόρμα, επιλέγοντας μία από τις ακόλουθες κατηγορίες:

• Θεραπευτής: Για Επαγγελματίες με ή χωρίς επισκέψιμη έδρα
• Κέντρο-Εργαστήριο-Δομή: Χώροι θεραπείας, υποστήριξης, εκπαίδευσης, απασχόλησης κ.α.

Για την ολοκλήρωση της δημιουργίας Προφίλ Επαγγελματία, απαιτείται η συμπλήρωση όλων των υποχρεωτικών πεδίων στη φόρμα καταχώρισης Προφίλ Επαγγελματία της αντίστοιχης κατηγορίας.

6.1.1 Κριτήρια Αξιολόγησης & Απόρριψης

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήματα δημιουργίας Προφίλ Επαγγελματιών στις εξής περιπτώσεις:

• Δεν δραστηριοποιούνται σε τομείς της Υγείας, Ψυχικής Υγείας ή/και Ειδικής Αγωγής με τρόπο που να σχετίζεται με το αντικείμενο και τον σκοπό της Πλατφόρμας.
• Δεν διαθέτουν επαρκή κατάρτιση, επαγγελματική ιδιότητα ή πιστοποιήσεις που να τεκμηριώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν.
• Δεν διαθέτουν, ως Φροντιστές, την απαιτούμενη εμπειρία ή αξιόπιστες συστάσεις που να τεκμηριώνουν την επάρκεια και την ποιότητα των υπηρεσιών τους.
• Έχουν προσκομίσει ελλιπή ή μη έγκυρα δικαιολογητικά (π.χ. πτυχία, άδειες, βεβαιώσεις).
• Έχουν επιλέξει Πακέτο Υπηρεσιών που δεν ανταποκρίνεται στο επαγγελματικό τους προφίλ.

Με την υποβολή της Φόρμας Καταχώρισης, ο Επαγγελματίας παρέχει στην Επιχείρηση την άδεια να προβεί σε διαδικασία επαλήθευσης για λόγους ασφάλειας, εγκυρότητας και αξιοπιστίας των πληροφοριών.

6.1.2 Απόφαση Έγκρισης & Ενεργοποίηση Προφίλ

Η απόφαση έγκρισης ή απόρριψης του αιτήματος κοινοποιείται στο Μέλος με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού. Σε περίπτωση απόρριψης, εφαρμόζεται η πολιτική επιστροφής χρημάτων της ενότητας 8.8.

Μετά την έγκριση της δημιουργίας Προφίλ, ο Επαγγελματίας αποκτά την αντίστοιχη Καταχώριση Προφίλ (Θεραπευτή ή Κέντρου/Εργαστηρίου/Δομής, ανάλογα με την κατηγορία του), την οποία δύναται να διαχειρίζεται και να επεξεργάζεται μέσω του προσωπικού του Λογαριασμού (Dashboard).

6.1.3 Περιορισμοί Χρήσης Προφίλ Επαγγελματία

Οι Επαγγελματίες με Προφίλ Θεραπευτή δεν δικαιούνται να προβάλλουν, δημοσιεύουν ή αναρτούν στη σελίδα της Επιχείρησης στοιχεία που αφορούν οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο πέραν του εαυτού τους.

Οι Επαγγελματίες με Προφίλ Κέντρου/Εργαστηρίου ή άλλες νομικές οντότητες που λειτουργούν με ομάδα συνεργατών δύνανται να προβάλλουν στοιχεία των συνεργατών τους αποκλειστικά στα ειδικά πεδία που παρέχει το Προφίλ για τον σκοπό αυτό, υπό την προϋπόθεση ότι διαθέτουν τη νόμιμη άδεια και συναίνεση των προσώπων αυτών και ότι η προβολή γίνεται στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για την ακρίβεια, νομιμότητα ή πληρότητα των στοιχείων που αναρτώνται από τους Επαγγελματίες.

Σε περίπτωση παράβασης των ανωτέρω, εφαρμόζονται οι κυρώσεις που προβλέπονται στην ενότητα 6.6.4.

6.2 Δημόσια Εμφάνιση και Στοιχεία Προφίλ Επαγγελματία

Το Προφίλ του Επαγγελματία παραμένει δημόσια ορατό για όσο διάστημα το Πακέτο Υπηρεσιών του είναι ενεργό. Εμφανίζεται στις αναζητήσεις Χρηστών που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες του, καθώς και στις λίστες των Θεραπευτών ή των Κέντρων-Εργαστηρίων-Δομών του Δικτύου. Η Επιχείρηση δεν έχει επιπλέον οικονομική απαίτηση λόγω της επισκεψιμότητας του Προφίλ.

6.2.1 Στοιχεία Προφίλ και Διαδικασία Επιβεβαίωσης

Κατά τη σύνταξη ή επεξεργασία του Προφίλ, ο Επαγγελματίας εγγυάται ότι τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθινά, αξιόπιστα και σύμφωνα με τη Φιλοσοφία της Επιχείρησης. Οφείλει να ενημερώνει την Επιχείρηση σε περίπτωση αλλαγών στα στοιχεία αυτά. Η ευθύνη για την εμφάνιση προσωπικών δεδομένων στο δημόσιο Προφίλ ανήκει αποκλειστικά στον Επαγγελματία. Τα στοιχεία αυτά καθίστανται δημόσια εφόσον έχουν καταχωριστεί από τον ίδιο στα αντίστοιχα πεδία της Φόρμας Καταχώρισης.

Η υποβολή του δελτίου ταυτότητας, του βασικού πτυχίου και, όπου απαιτείται, της άδειας άσκησης επαγγέλματος αποτελεί υποχρεωτικό προαπαιτούμενο για τη δημιουργία και ενεργοποίηση Προφίλ Επαγγελματία.

Οι Επαγγελματίες των οποίων τα υποβληθέντα στοιχεία έχουν επιβεβαιωθεί από την Επιχείρηση φέρουν τη σχετική σήμανση “Επιβεβαιωμένο” στο Προφίλ τους. Η επιβεβαίωση αφορά αποκλειστικά την ταυτοποίηση των στοιχείων και την αντιστοίχισή τους με το πρόσωπο του Επαγγελματία, και δεν συνιστά αξιολόγηση, έγκριση ή πιστοποίηση της επαγγελματικής επάρκειας, της εμπειρίας ή της ποιότητας των υπηρεσιών του.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί τη σήμανση “Επιβεβαιωμένο” ή να λαμβάνει άλλα μέτρα, εφόσον διαπιστωθεί ότι τα υποβληθέντα στοιχεία είναι ψευδή, ανακριβή ή παραπλανητικά.

6.2.2  Κρυπτογράφηση και Δημόσια Εμφάνιση Στοιχείων

Τα στοιχεία που καταχωρούνται από τον Επαγγελματία κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Καταχώρισης στον Διαδικτυακό Τόπο αποθηκεύονται με ασφάλεια και υπόκεινται σε κρυπτογράφηση. Ειδικότερα:

• Τα στοιχεία τιμολόγησης αποθηκεύονται αποκλειστικά για σκοπούς τιμολόγησης και δεν καθίστανται σε καμία περίπτωση δημόσια ορατά.
• Η διεύθυνση και οι αριθμοί τηλεφώνου δύνανται να εμφανίζονται στο δημόσιο Προφίλ μόνο εφόσον έχουν καταχωριστεί από τον Επαγγελματία στα αντίστοιχα πεδία της Φόρμας Καταχώρισης.
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e‑mail) χρησιμοποιείται για σκοπούς επικοινωνίας και διαχείρισης του Λογαριασμού και δεν εμφανίζεται δημόσια.

Ο Επαγγελματίας φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρεί, καθώς και για την επιλογή των δεδομένων που επιθυμεί να καθίστανται δημόσια μέσω του Προφίλ του.

6.3 Επιπλέον Παροχές και Δυνατότητες για Επαγγελματίες

Η αγορά Πακέτου Υπηρεσιών παρέχει στον Επαγγελματία πρόσβαση σε πρόσθετες λειτουργίες και δυνατότητες εντός της Πλατφόρμας, πέραν της βασικής δημιουργίας Προφίλ. Ορισμένες από τις παροχές ενεργοποιούνται με τη δημιουργία του Προφίλ, ενώ άλλες διατίθενται ανάλογα με την κατηγορία και το Πακέτο Υπηρεσιών. Οι παροχές αυτές διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και τις επιμέρους πολιτικές της Επιχείρησης.

6.3.1 Επικοινωνία με τους Χρήστες

Με τη δημοσίευση του Προφίλ Επαγγελματία, τα στοιχεία επικοινωνίας που ο Επαγγελματίας επιλέγει να εμφανίζονται στο δημόσιο Προφίλ του καθίστανται προσβάσιμα σε όλους τους Χρήστες της Πλατφόρμας.

Με τη δημοσίευση Προφίλ, ο Επαγγελματίας αποδέχεται ότι οι Χρήστες δύνανται να επικοινωνούν μαζί του μέσω των διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας που εμφανίζονται στο Προφίλ του (όπως ενδεικτικά: αριθμός τηλεφώνου, εφόσον έχει δηλωθεί ως ορατός, φόρμα επικοινωνίας ή το ενσωματωμένο σύστημα άμεσων μηνυμάτων της Πλατφόρμας, το οποίο είναι διαθέσιμο αποκλειστικά στα Μέλη).

Με τη δημοσίευση Προφίλ, ο Επαγγελματίας αποδέχεται ότι τα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας του Προφίλ του αποστέλλονται απευθείας στο email του και λαμβάνει σχετικές ειδοποιήσεις μέσω των καναλιών επικοινωνίας που υποστηρίζει η Πλατφόρμα.

Η επικοινωνία πραγματοποιείται κατά κανόνα με πρωτοβουλία του Χρήστη που ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες του Επαγγελματία.

Κατ’ εξαίρεση, ο Επαγγελματίας δύναται να απευθύνει πρώτος επικοινωνία προς Μέλος αποκλειστικά στην περίπτωση κατά την οποία το Μέλος έχει δημοσιεύσει Καταχώριση Αναγκών Υποστήριξης. Στην περίπτωση αυτή, η επικοινωνία του Επαγγελματία περιορίζεται αυστηρά στο περιεχόμενο της συγκεκριμένης Καταχώρισης και πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω των τρόπων επικοινωνίας που εμφανίζονται σε αυτήν.

Η Επιχείρηση δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο της επικοινωνίας μεταξύ Επαγγελματία και Μελών ή Χρηστών, πέραν της τεχνικής δρομολόγησης του πρώτου μηνύματος που αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας και δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ποιότητα, την ακρίβεια ή τις συνέπειές της.

Σχετικά με τις ρυθμίσεις που αφορούν τις απαγορευμένες μορφές επικοινωνίας, τις υποχρεώσεις των Χρηστών και τους περιορισμούς πρόσβασης της Επιχείρησης εφαρμόζονται οι όροι των ενοτήτων 1.3 (Απαγορευμένες Χρήσεις της Πλατφόρμας) και 4.2 (Γενικές Αρχές Επικοινωνίας μεταξύ Χρηστών).

6.3.2 Λήψη Αγγελιών Θεραπευόμενων

Η λήψη Αγγελιών Θεραπευόμενων παρέχεται σε Επαγγελματίες που έχουν παράσχει ρητή συγκατάθεση (opt‑in) κατά την αγορά του Πακέτου Υπηρεσιών.

Οι Αγγελίες Θεραπευόμενων δεν εμφανίζονται δημόσια στην Πλατφόρμα. Υποβάλλονται στην Επιχείρηση, η οποία τις κοινοποιεί μέσω ειδοποιήσεων (email) μόνο στους Επαγγελματίες που πληρούν τα σχετικά κριτήρια.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Θεραπευόμενου περιλαμβάνονται στο ενημερωτικό μήνυμα, ώστε να μπορεί να υπάρξει απευθείας επικοινωνία μεταξύ των μερών. Ο Θεραπευτής οφείλει να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά για την ανταπόκριση στην Αγγελία και να ενεργεί με επαγγελματισμό και διακριτικότητα. Απαγορεύεται κάθε άλλη χρήση των στοιχείων επικοινωνίας.

Κάθε συνεργασία απαιτεί ρητή αποδοχή από τον Θεραπευόμενο. Η Επιχείρηση δεν μεσολαβεί ούτε φέρει ευθύνη για τις ενέργειες ή τις συμφωνίες των μερών.

6.3.3 Δημοσίευση Περιεχομένου

Οι Επαγγελματίες μπορούν, εφόσον το επιτρέπει το Πακέτο Υπηρεσιών τους, να υποβάλλουν Περιεχόμενο προς δημοσίευση επιπλέον των Εκδηλώσεων. Το Περιεχόμενο αυτό περιλαμβάνει Καταχωρίσεις: Άρθρων, Σεμιναρίων, Συμπεριληπτικών Δραστηριοτήτων, Δράσεων για Δομές, Ομαδικών Θεραπειών, Συμβουλευτικής Γονέων, Υπηρεσιών Παράλληλης Στήριξης και Εποπτειών. Η δυνατότητα υποβολής και η μέγιστη ποσότητα καταχωρίσεων Περιεχομένου καθορίζονται από το εκάστοτε Πακέτο Υπηρεσιών. Οι αντίστοιχες Καταχωρίσεις εμφανίζονται στις σχετικές σελίδες του Διαδικτυακού Τόπου και είναι προσβάσιμες από όλους τους Χρήστες.

Κάθε Καταχώριση υπόκειται σε επιμέλεια από την Επιχείρηση και απαιτεί έγκριση πριν τη δημοσίευση. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προτείνει τροποποιήσεις ή να απορρίψει Περιεχόμενο που δεν συνάδει με τη Φιλοσοφία της ή παραβιάζει τους Όρους Χρήσης. Η Επιμέλεια αφορά αποκλειστικά τη μορφή και τη συνοχή του Περιεχομένου, ενώ η ευθύνη της σύνταξης και της ουσίας του παραμένει στον Επαγγελματία.

Οι ειδικοί όροι που διέπουν τη καταχώριση και τη δημοσίευση Περιεχομένου καθορίζονται στους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου , οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων και εφαρμόζονται πλήρως και δεσμευτικά.

6.3.4 Κάλεσμα Σύμπραξης

Οι Επαγγελματίες των οποίων το Πακέτο Υπηρεσιών περιλαμβάνει τη δυνατότητα Καλέσματος Σύμπραξης μπορούν να υποβάλουν σχετικό αίτημα προς την Επιχείρηση, με στόχο την κοινοποίηση της πρόσκλησης μέσω email σε άλλους Επαγγελματίες-Μέλη που πληρούν τα κριτήρια που ορίζει ο αιτών.

Η κοινοποίηση των Καλεσμάτων Σύμπραξης πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω email και μόνο προς Επαγγελματίες που διαθέτουν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών και έχουν παράσχει ρητή συγκατάθεση (opt‑in) για τη λήψη τέτοιων ενημερώσεων, σύμφωνα με την ενότητα 4.1.3.

Οι προϋποθέσεις και τα χαρακτηριστικά των επιθυμητών συνεργατών καθορίζονται από τον Επαγγελματία μέσω της φόρμας καταχώρισης «Κάλεσμα Σύμπραξης».

Τα Καλέσματα Σύμπραξης δεν εμφανίζονται δημόσια στην Πλατφόρμα. Η κοινοποίηση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω email στους Επαγγελματίες που πληρούν τα σχετικά κριτήρια και έχουν δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Επαγγελματία που υποβάλλει το Κάλεσμα περιλαμβάνονται στο ενημερωτικό μήνυμα, ώστε να μπορεί να υπάρξει απευθείας επικοινωνία μεταξύ των μερών.
Ο παραλήπτης οφείλει να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο Κάλεσμα Σύμπραξης.

Κάθε συνεργασία απαιτεί ρητή αποδοχή και από τα δύο Μέλη. Η Επιχείρηση δεν μεσολαβεί ούτε φέρει ευθύνη για τις ενέργειες ή τις συμφωνίες των μερών.

6.3.5 Προβολή στα Κοινωνικά Δίκτυα

Οι Επαγγελματίες μπορούν να προωθούν το Προφίλ τους ή/και τις Καταχωρίσεις Περιεχομένου τους στα κοινωνικά δίκτυα της Πλατφόρμας μέσω προαιρετικών, επί πληρωμή υπηρεσιών προβολής. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού του Επαγγελματία και ολοκληρώνεται με την αντίστοιχη πληρωμή.

Η προβολή πραγματοποιείται στους επίσημους λογαριασμούς της Πλατφόρμας στα κοινωνικά δίκτυα και διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και τους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου. Η διάρκεια, το κόστος και τα χαρακτηριστικά της προβολής καθορίζονται από την εκάστοτε διαθέσιμη επιλογή.

Ανεξάρτητα από τα ανωτέρω, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη και αναιτιολόγητη διακριτική της ευχέρεια, να προβάλλει ή να αναδεικνύει το Προφίλ ή/και το Περιεχόμενο Επαγγελματιών χωρίς αντάλλαγμα. Η δυνατότητα αυτή δεν συνιστά υποχρέωση, δέσμευση ή παροχή υπηρεσίας και δεν δημιουργεί οποιαδήποτε προσδοκία για μελλοντική ή επαναλαμβανόμενη προβολή.

Η ανεξάρτητη προβολή του Προφίλ ή/και του Περιεχομένου του Επαγγελματία μέσω προσωπικών λογαριασμών σε κοινωνικά δίκτυα επιτρέπεται χωρίς περιορισμό από την Πλατφόρμα, υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι Όροι Χρήσης και η Φιλοσοφία της Επιχείρησης.

6.3.6 Συμμετοχή σε Δράσεις και Εκδηλώσεις και Εισηγήσεις

Η Επιχείρηση ενδέχεται να αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με Συλλογικές Δράσεις και Εκδηλώσεις που διοργανώνει ή συνδιοργανώνει, αποκλειστικά σε Μέλη που έχουν παράσχει ρητή συγκατάθεση (opt‑in) για τη λήψη τέτοιων ενημερώσεων, σύμφωνα με την ενότητα 4.1.3. Η συμμετοχή στις εν λόγω δράσεις και εκδηλώσεις είναι απολύτως προαιρετική και δεν αποτελεί υποχρέωση του Επαγγελματία.

Οι Επαγγελματίες που διαθέτουν ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών ενδέχεται να απολαμβάνουν ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις σε μελλοντικές δράσεις και εκδηλώσεις του Δικτύου (όπως εργαστήρια, σεμινάρια, ημερίδες και λοιπές δραστηριότητες), εφόσον αυτές υλοποιούνται και σύμφωνα με την εκάστοτε πολιτική της Πλατφόρμας. Η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να διοργανώνει ή να παρέχει συγκεκριμένες δράσεις ή εκδηλώσεις, ούτε να τις πραγματοποιεί σε τακτική ή προβλέψιμη βάση. Οι παροχές αυτές δεν αποτελούν συμβατική υποχρέωση της Επιχείρησης και δύνανται να τροποποιούνται, να αντικαθίστανται ή να καταργούνται οποτεδήποτε, κατά την κρίση και διακριτική ευχέρεια της Επιχείρησης.

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την παροχή σαφών, ακριβών και έγκαιρων πληροφοριών σχετικά με τις Συλλογικές Δράσεις και Εκδηλώσεις του Δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των όρων συμμετοχής, του ενδεχόμενου κόστους και των σχετικών προϋποθέσεων. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν συνιστούν εγγύηση ως προς τη διαθεσιμότητα, τη διεξαγωγή ή το περιεχόμενο των δράσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τις σχετικές πληροφορίες οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις ανάγκες και την εκάστοτε πολιτική της Πλατφόρμας.

Η Επιχείρηση δύναται να προσκαλεί ή να δέχεται προτάσεις από Επαγγελματίες για εισήγηση σε σεμινάρια ή άλλες εκπαιδευτικές δράσεις. Η αξιολόγηση και αποδοχή των προτάσεων γίνεται κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Επιχείρησης. Οι όροι συνεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής οικονομικής συμφωνίας, καθορίζονται κατά περίπτωση και η συμμετοχή σε τέτοιες δράσεις δεν αποτελεί προκαθορισμένη ή εγγυημένη παροχή.

6.4 Σχόλια, Συστάσεις και Αναφορές Χρηστών

Τα σχόλια και οι συστάσεις που υποβάλλονται από τα Μέλη εμφανίζονται στο Προφίλ του Επαγγελματία για λόγους διαφάνειας και ενημέρωσης των χρηστών.

Ο Επαγγελματίας ενδέχεται να δεχτεί αναφορά από Μέλη σε περίπτωση που θεωρηθεί ότι έχει παραβιάσει τους Όρους Χρήσης ή έχει επιδείξει ακατάλληλη συμπεριφορά. Κάθε αναφορά εξετάζεται από την Επιχείρηση με προσοχή και υπευθυνότητα και, εφόσον κριθεί αναγκαίο, δύνανται να ληφθούν τα κατάλληλα διορθωτικά μέτρα σύμφωνα με την πολιτική της Πλατφόρμας και τις προβλέψεις της ενότητας 6.6.4 (Κυρώσεις και Διαγραφές).

6.5 Ανανέωση και Τροποποίηση Πακέτου Υπηρεσιών

Η Επιχείρηση δεν προβαίνει σε αυτόματη ανανέωση των Πακέτων Υπηρεσιών. Παρέχει έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την επικείμενη λήξη του Πακέτου, ώστε ο Επαγγελματίας να έχει τη δυνατότητα ανανέωσης ή τροποποίησης. Η ενημέρωση μπορεί να πραγματοποιείται μέσω email ή άλλων πρόσφορων μέσων επικοινωνίας, σύμφωνα με την πολιτική της Πλατφόρμας.

Σε περίπτωση μη ανανέωσης του Πακέτου Υπηρεσιών, το Προφίλ του Επαγγελματία καθίσταται μη δημόσιο και παραμένει ανενεργό για διάστημα 3 μηνών. Εφόσον ο Επαγγελματίας προμηθευτεί νέο Πακέτο εντός του χρονικού αυτού περιθωρίου, το Προφίλ μπορεί να ενεργοποιηθεί εκ νέου χωρίς να απαιτείται επανεισαγωγή στοιχείων. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά.

 Ο Επαγγελματίας μπορεί να προχωρήσει σε αλλαγή του Πακέτου Υπηρεσιών του οποτεδήποτε, μέσω των διαθέσιμων επιλογών στον λογαριασμό του. Η αλλαγή πραγματοποιείται με την αγορά του νέου Πακέτου Υπηρεσιών και ενεργοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής ή, όπου απαιτείται, μετά την έγκριση της σχετικής καταχώρισης από την Πλατφόρμα, σύμφωνα με την εκάστοτε πολιτική της.

6.6 Κατάσταση Δημόσιου Προφίλ και Διαγραφή Λογαριασμού

6.6.1 Απόκρυψη και Διαγραφή Δημόσιου Προφίλ

Ο Επαγγελματίας μπορεί να αποκρύψει το δημόσιο Προφίλ του οποτεδήποτε μέσω του Λογαριασμού του, εφόσον διαθέτει ενεργό Πακέτο Υπηρεσιών. Με την απόκρυψη, το Προφίλ παύει να προβάλλεται δημόσια και δεν εμφανίζεται στις αναζητήσεις των Χρηστών, ενώ παραμένει διαθέσιμο για επανενεργοποίηση από τον Επαγγελματία.

Ο Επαγγελματίας μπορεί επίσης να επιλέξει την οριστική διαγραφή του δημόσιου Προφίλ του από την Πλατφόρμα. Με την ενέργεια αυτή, το Προφίλ αφαιρείται μόνιμα από το σύστημα και παύει να προβάλλεται δημόσια, χωρίς να επηρεάζεται ο Λογαριασμός του Επαγγελματία. Μετά την οριστική αφαίρεση, δεν είναι δυνατή η δημιουργία νέου δημόσιου Προφίλ στο πλαίσιο του ίδιου Πακέτου Υπηρεσιών, ακόμη και αν το Πακέτο παραμένει ενεργό.

Η απόκρυψη ή η διαγραφή δεν επηρεάζουν την τρέχουσα περίοδο χρήσης και δεν συνεπάγονται επιστροφή χρημάτων.

6.6.2 Δημόσια προβολή Περιεχομένου μετά την Απενεργοποίηση Προφίλ

Σε περίπτωση απόκρυψης ή οριστικής διαγραφής του Δημόσιου Προφίλ, ο Επαγγελματίας οφείλει να απενεργοποιήσει όλες τις καταχωρίσεις Συμπεριληπτικών Δραστηριοτήτων, Ομαδικών Θεραπειών, Συμβουλευτικής Γονέων, Παράλληλης Στήριξης, Δράσεων για Δομές και Εποπτειών που τυχόν έχει δημοσιεύσει, καθώς η δημόσια προβολή τους προϋποθέτει την ύπαρξη ενεργού Δημόσιου Προφίλ σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, κατά διακριτική της ευχέρεια, να απενεργοποιεί ή να αποσύρει καταχωρίσεις που παραμένουν δημόσια μετά από απόκρυψη ή διαγραφή του Δημόσιου Προφίλ, εφόσον διαπιστωθεί ότι η δημόσια προβολή τους αντίκειται στους παρόντες Όρους ή επηρεάζει τη συνοχή και την ορθή λειτουργία της Πλατφόρμας.

Τα Άρθρα που έχουν δημοσιευθεί από τον Επαγγελματία παραμένουν ενεργά και συνεχίζουν να προβάλλονται με το όνομά του, ως μέρος του επαγγελματικού του αποτυπώματος, με πλήρη σεβασμό στα πνευματικά του δικαιώματα. Ο Επαγγελματίας έχει τη δυνατότητα οποτεδήποτε να ζητήσει την απόκρυψη ή τη διαγραφή τους, σύμφωνα με τους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου.

6.6.3 Διαγραφή Λογαριασμού

Ο Επαγγελματίας μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να αιτηθεί τη διαγραφή του Λογαριασμού του, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα μέσω email στη διεύθυνση info@teachntreat.gr ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας του Διαδικτυακού Τόπου. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο Λογαριασμός διαγράφεται οριστικά και το Δημόσιο Προφίλ, καθώς και το υλικό και τα δεδομένα που συνδέονται με τον Λογαριασμό του Επαγγελματία, διαγράφονται με ασφάλεια από τη βάση δεδομένων της Επιχείρησης, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Η διαχείριση των Άρθρων διέπεται από τα οριζόμενα στην ενότητα 6.6.2.

Με τη διαγραφή του Λογαριασμού, ο Επαγγελματίας παύει να είναι Μέλος της Πλατφόρμας και δεν έχει πλέον δυνατότητα πρόσβασης ή σύνδεσης (login) σε οποιαδήποτε λειτουργία της.

Η διαγραφή του Λογαριασμού δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για πακέτα ή υπηρεσίες που έχουν ήδη εξοφληθεί, καθώς οι σχετικές υπηρεσίες ήταν διαθέσιμες για όλο το διάστημα που είχε αγοραστεί μέχρι τη στιγμή της διαγραφής. Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

Η Επιχείρηση, δύναται να διατηρεί ορισμένα δεδομένα για εύλογο χρονικό διάστημα αποκλειστικά για λόγους λογιστικής, νομικής ή τεχνικής τεκμηρίωσης.

6.6.4 Κυρώσεις και Διαγραφές

Πέραν των γενικών λόγων τερματισμού Λογαριασμού που ισχύουν για όλα τα Μέλη (ενότητα 5.8), η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει ή να διαγράψει Λογαριασμό Επαγγελματία σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους.

Η Επιχείρηση μπορεί να προχωρήσει σε οριστική διαγραφή Λογαριασμού στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Καταχώριση ψευδών στοιχείων ή παραπλανητικού/βλάσφημου υλικού.
• Επαγγελματική ιδιότητα, κατάρτιση ή εμπειρία που δεν δικαιολογούν επάρκεια ή ποιότητα υπηρεσιών.
• Ανάρτηση σχολίων βλάσφημων ή υβριστικών που προσβάλλουν την τιμή και την υπόληψη τρίτων.
• Ανάρτηση υλικού που δεν συνάδει με τη Φιλοσοφία της Επιχείρησης ή προσβάλλει άτομα/κοινωνικές ομάδες.
• Λήψη τριών (3) αναφορών από διαφορετικά Μέλη.
• Καταγγελία ή αναφορά Χρήστη/Μέλους, εφόσον εξακριβωθεί η αλήθεια.
• Παραβίαση των περιορισμών χρήσης Προφίλ Επαγγελματία, όπως ορίζονται στην ενότητα 6.1.3,
• Μετά τη λήξη του Πακέτου Υπηρεσιών.
• Οριστική διαγραφή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, εφόσον δεν έχουν ολοκληρωθεί οικονομικές υποχρεώσεις, όταν παρέλθει διάστημα σαράντα οκτώ (48) μηνών από τη λήξη της τελευταίας ανανέωσης.

6.7 Γενική Διαχείριση Υλικού Επαγγελματιών

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αφαιρέσει ή να διαγράψει οποιοδήποτε υλικό αναρτάται από Επαγγελματίες στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων Προφίλ, περιγραφών υπηρεσιών, φωτογραφιών, υλικού προβολής και κάθε άλλης μορφής επαγγελματικού περιεχομένου, εφόσον το κρίνει αναγκαίο για λόγους συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους Χρήσης, την ισχύουσα νομοθεσία, την προστασία των Χρηστών ή την εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας. Η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να ενημερώνει τον Επαγγελματία πριν ή μετά τη λήψη των ανωτέρω μέτρων.

Η Επιχείρηση δύναται επίσης να προβαίνει σε ήπιες τεχνικές ή γλωσσικές προσαρμογές στο υλικό των Επαγγελματιών, αποκλειστικά για λόγους συμμόρφωσης με τους Όρους Χρήσης και ορθής παρουσίασής του στην Πλατφόρμα, χωρίς αλλοίωση του νοήματος.

6.8 Πρόσθετη Αποποίηση Ευθύνης για Επαγγελματίες

Οι Επαγγελματίες αναγνωρίζουν ότι η Επιχείρηση παρέχει αποκλειστικά την τεχνική υποδομή και τον χώρο προβολής για τη δημοσίευση και προώθηση των υπηρεσιών τους και δεν εγγυάται την εύρεση Χρηστών, την πραγματοποίηση συνεργασιών ή οποιοδήποτε άλλο αποτέλεσμα. Τα Πακέτα Υπηρεσιών και τα Πακέτα Προώθησης αφορούν αποκλειστικά τη διάθεση χώρου και τρόπων προβολής της Καταχώρισης στον Διαδικτυακό Τόπο ή/και στα μέσα της Επιχείρησης και δεν εγγυώνται συγκεκριμένα αποτελέσματα, όπως αριθμό προβολών, αλληλεπιδράσεων ή συνεργασιών.

Η χρήση και η εξάρτηση από οποιαδήποτε πληροφορία που περιλαμβάνεται στον Διαδικτυακό Τόπο πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του Επαγγελματία. Ο Επαγγελματίας οφείλει να διεξάγει τη δική του έρευνα και να συμμορφώνεται με κάθε ισχύοντα νόμο, κανονισμό ή επαγγελματική υποχρέωση. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή συνέπεια που προκύπτει από τη χρήση των πληροφοριών του Διαδικτυακού Τόπου ή από τη μη συμμόρφωση του Επαγγελματία με τις υποχρεώσεις του.

Η Επιχείρηση δεν προβαίνει σε εξακρίβωση της ταυτότητας των Χρηστών και δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή αυθεντικότητα οποιασδήποτε πληροφορίας παρέχεται από αυτούς.

Η Επιχείρηση δεν έχει έλεγχο επί της συμπεριφοράς, της απόκρισης ή της ποιότητας των Χρηστών και δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια, παράλειψη ή συνέπεια που σχετίζεται με την αλληλεπίδραση μεταξύ Επαγγελματιών και Χρηστών.

Οι Επαγγελματίες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε επικοινωνία, συνεργασία ή συναλλαγή με Χρήστες. Ο Επαγγελματίας υποχρεούται να αποζημιώνει και να απαλλάσσει πλήρως την Επιχείρηση από κάθε απαίτηση, ζημία, απώλεια, ευθύνη, κόστος ή έξοδο (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από ή σε σχέση με οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψή του κατά τη χρήση του Διαδικτυακού Τόπου.

6.9  Τεχνική Υποστήριξη και Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε τεχνικό ή λειτουργικό ζήτημα, καθώς και για ερωτήματα σχετικά με τον Λογαριασμό, τα Πακέτα Υπηρεσιών, τις Καταχωρίσεις ή τη χρήση της Πλατφόρμας, οι Επαγγελματίες μπορούν να επικοινωνούν με την Επιχείρηση μέσω:

• Email: info@teachntreat.gr
• Φόρμας Επικοινωνίας: διαθέσιμη εδώ
• Τηλεφώνου: 6981798178 (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00-16:00)

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ανταπόκριση στα αιτήματα υποστήριξης, κατά προτεραιότητα και ανάλογα με τη φύση του ζητήματος. Η επικοινωνία μπορεί να αφορά τεχνική υποστήριξη, διευκρινίσεις για τις λειτουργίες της Πλατφόρμας, αιτήματα διαγραφής, καθώς και ερωτήματα σχετικά με την τιμολόγηση ή τα Πακέτα Υπηρεσιών.

7. ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

7.1 Δημοσιεύσεις στην Πλατφόρμα

Μόνο τα εγγεγραμμένα Μέλη έχουν δυνατότητα δημιουργίας, δημοσίευσης και τροποποίησης των Καταχωρίσεών τους, στον βαθμό που οι αντίστοιχες ενέργειες επιτρέπονται από τον ρόλο, το Πακέτο Υπηρεσιών τους και την κατηγορία της Καταχώρισης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει ή να απορρίπτει Καταχωρίσεις, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης ή ενημέρωσης.

7.2 Δημοσιεύσεις στα Κοινωνικά Δίκτυα

Οι Χρήστες δεν έχουν πρόσβαση δημιουργίας ή ανάρτησης περιεχομένου στα Κοινωνικά Δίκτυα της Επιχείρησης. Μπορούν μόνο να δημοσιεύουν σχόλια στις αναρτήσεις που πραγματοποιεί η Επιχείρηση και να αναδημοσιεύουν τις αναρτήσεις αυτές χωρίς τροποποίηση.

Στις αναρτήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Teach n’ Treat, δεν επιτρέπονται σχόλια:

• που παραπέμπουν εκτός της Πλατφόρμας
• που καθοδηγούν το κοινό
• που είναι υβριστικά ή προσβλητικά
• που περιέχουν ψευδείς, παραπλανητικές ή ανακριβείς πληροφορίες
• που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα τρίτων
• που έχουν διαφημιστικό ή προωθητικό χαρακτήρα

Τέτοια σχόλια διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση.

8. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

8.1 Τιμολόγηση Πακέτων Υπηρεσιών και Πακέτων Προώθησης

Το κόστος των Πακέτων Υπηρεσιών και των Πακέτων Προώθησης καθορίζεται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της Επιχείρησης και εμφανίζεται στον Διαδικτυακό Τόπο κατά τα στάδια που σχετίζονται με την προσθήκη, προώθηση ή αγορά Προφίλ και άλλων  Καταχωρίσεων από τα Μέλη.

Ο Χρήστης οφείλει να είναι οικονομικά ενήμερος για τις χρεώσεις των Πακέτων Υπηρεσιών και των Πακέτων Προώθησης, όπως αυτές αναγράφονται στον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της Επιχείρησης, και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τυχόν φόρους ή πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που αγοράζει.

Οι τιμές και οι παροχές των Πακέτων Υπηρεσιών και των Πακέτων Προώθησης ενδέχεται να αναπροσαρμόζονται σύμφωνα με την πολιτική της ενότητας 8.7.

8.2 Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή των Πακέτων Υπηρεσιών και των Πακέτων Προώθησης πραγματοποιείται είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης είτε μέσω χρέωσης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω των υπηρεσιών διαχείρισης πληρωμών που χρησιμοποιεί η Επιχείρηση (συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας IRIS). Η χρέωση ολοκληρώνεται μόνο εφόσον επιβεβαιωθεί η εγκυρότητα των στοιχείων πληρωμής από τον αντίστοιχο πάροχο.

8.3 Ευθύνη Χρήστη για τα Στοιχεία Πληρωμής

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για την ορθή καταχώριση και την ακρίβεια των στοιχείων της κάρτας που χρησιμοποιεί και δηλώνει ότι είναι ο νόμιμος δικαιούχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για τη συναλλαγή. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για σφάλματα που οφείλονται σε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία πληρωμής.

8.4 Έκδοση Παραστατικών

Η απόδειξη ή το τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο Χρήστης μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο Χρήστης  οφείλει να διασφαλίζει ότι το email του είναι ενεργό και σωστά καταχωρισμένο.

8.5 Πάροχοι Πληρωμών και Πρόσθετες Χρεώσεις

Η Επιχείρηση χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων για την επεξεργασία πληρωμών, όπως τραπεζικά ιδρύματα ή παρόχους ηλεκτρονικών συναλλαγών (ενδεικτικά: Τράπεζα Πειραιώς, EveryPay). Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών και δεν έχει πρόσβαση σε αυτά.

Ο εκάστοτε πάροχος της κάρτας ενδέχεται να επιβάλλει πρόσθετες χρεώσεις, προμήθειες ή φόρους, για τους οποίους η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη. Ο έλεγχος και η ενημέρωση σχετικά με τέτοιες χρεώσεις αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του κατόχου της κάρτας.

8.6 EveryPay – Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Πληρωμών

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή». Recognizing the importance of electronic payment security, EveryPay is a licensed Payment Institution by the Bank of Greece (Decision No. 280/3 / 23-7-2018 GG B 3010 / 25-7-2018), and manages securely card payment transactions, in accordance with the regulatory framework of the card transaction security management standard. Everypay is certified in accordance with the PCI DSS compliance standards. All Everypay services are made through secure connections with 256bit SSL certificates. EveryPay also supports the ability to use the 3D Secure service, an additional security token for VISA & MasterCard. The Payer then has to enter his personal secret code to complete the transaction successfully.

8.7 Αλλαγές στην Τιμολογιακή Πολιτική και στις Χρεώσεις

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τους τιμοκαταλόγους της, καθώς και το κόστος των Πακέτων Υπηρεσιών ή των Πακέτων Προώθησης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν αποκλειστικά για μελλοντικές αγορές ή ανανεώσεις.

Η Επιχείρηση δύναται να τροποποιεί τα χαρακτηριστικά, τις παροχές ή το κόστος των Πακέτων Υπηρεσιών και των Πακέτων Προώθησης οποτεδήποτε. Σε περίπτωση ανανέωσης, ο Χρήστης αποδέχεται ότι οι παροχές και το κόστος αντιστοιχούν αποκλειστικά στα εκάστοτε ισχύοντα Πακέτα που είναι δημοσιευμένα στον Διαδικτυακό Τόπο.

Με την αγορά Πακέτων Υπηρεσιών, Πακέτων Προώθησης ή άλλων υπηρεσιών που προσφέρονται έναντι αμοιβής, ο Χρήστης εξουσιοδοτεί την Επιχείρηση να χρεώνει το αντίστοιχο ποσό μέσω του επιλεγμένου παρόχου πληρωμών.

8.8 Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Η Επιχείρηση επιστρέφει το ποσό που καταβλήθηκε για Πακέτο Υπηρεσιών μόνο στην περίπτωση που απορριφθεί το αίτημα δημιουργίας Επαγγελματικού Προφίλ ή Καταχώρισης, σύμφωνα με τους όρους της ενότητας 6.

Η Επιχείρηση επιστρέφει το ποσό που καταβλήθηκε για Πακέτο Προώθησης μόνο στην περίπτωση που απορριφθεί το αίτημα προώθησης Καταχώρισης, όταν το συγκεκριμένο είδος προώθησης δεν μπορεί να εφαρμοστεί στο περιεχόμενο της Καταχώρισης.

Η ενημέρωση για την απόρριψη και την επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο Χρήστης. Η επιστροφή χρημάτων διενεργείται ηλεκτρονικά μέσω του παρόχου πληρωμών ή της τράπεζας με την οποία συνεργάζεται η Επιχείρηση, και τυχόν τραπεζικές προμήθειες ή χρεώσεις βαρύνουν αποκλειστικά τον Χρήστη.

Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων ή δικαίωμα υπαναχώρησης για οποιαδήποτε υπηρεσία μετά την παροχή της ή/και την ενεργοποίηση του αντίστοιχου Πακέτου Υπηρεσιών ή Πακέτου Προώθησης.

9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Η Επιχείρηση διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να τροποποιεί ή να αναθεωρεί τους παρόντες Όρους Χρήσης. Κάθε τροποποίηση ισχύει άμεσα από τη δημοσίευσή της στον Διαδικτυακό Τόπο ή από οποιαδήποτε άλλη μορφή γνωστοποίησης κριθεί πρόσφορη από την Επιχείρηση.

Οι Επισκέπτες και τα Μέλη υποχρεούνται να ελέγχουν τακτικά τους Όρους Χρήσης. Η συνέχιση της πρόσβασης ή χρήσης της Πλατφόρμας μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

Οι αναθεωρημένοι Όροι Χρήσης αντικαθιστούν πλήρως κάθε προηγούμενη έκδοση, η οποία παύει αυτοδικαίως να ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσης των νέων όρων.

Η Επιχείρηση διατηρεί επίσης το δικαίωμα, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να αναστείλει, περιορίσει, τροποποιήσει ή τερματίσει τη λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου, των Υπηρεσιών ή οποιουδήποτε χαρακτηριστικού ή λειτουργίας του.

10. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή, ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της Πλατφόρμας. Ωστόσο, η λειτουργία των υπηρεσιών, των συστημάτων και των servers ενδέχεται να επηρεαστεί από παράγοντες που βρίσκονται εντός ή εκτός του εύλογου ελέγχου της. Η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι η Πλατφόρμα ή οι επιμέρους λειτουργίες της θα είναι συνεχώς διαθέσιμες, χωρίς σφάλματα, καθυστερήσεις ή διακοπές, ούτε ότι θα είναι απαλλαγμένες από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα επιζήμια στοιχεία. Ο Χρήστης αναλαμβάνει κάθε σχετικό κίνδυνο που συνδέεται με την πρόσβαση και τη χρήση της Πλατφόρμας.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για απώλεια, αλλοίωση, μη αποθήκευση ή καθυστέρηση στη μετάδοση δεδομένων που οφείλεται σε τεχνικούς περιορισμούς, δυσλειτουργίες, αστοχίες συστημάτων, υπερφόρτωση δικτύου ή άλλους παράγοντες που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή να αποτραπούν με εύλογα μέσα. Η χρήση των υπηρεσιών και η αποθήκευση οποιουδήποτε δεδομένου πραγματοποιούνται αποκλειστικά με ευθύνη του Χρήστη.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον εξοπλισμό, τις συσκευές, τα λογισμικά, τις ρυθμίσεις ασφαλείας και τις τηλεπικοινωνιακές συνδέσεις που απαιτούνται για την πρόσβαση στην Πλατφόρμα, καθώς και για οποιαδήποτε χρέωση τρίτων παρόχων (όπως πάροχοι διαδικτύου ή κινητής τηλεφωνίας). Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για αδυναμία πρόσβασης ή κακή απόδοση υπηρεσιών που οφείλεται σε ανεπαρκή εξοπλισμό, λανθασμένες ρυθμίσεις ή τεχνικούς περιορισμούς του Χρήστη.

Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά λόγω συντήρησης, αναβάθμισης συστημάτων, τεχνικών προβλημάτων ή παραγόντων ανωτέρας βίας. Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ταχεία αποκατάσταση της λειτουργίας, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη ή απρόσκοπτη πρόσβαση.

11. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των Επισκεπτών, των Μελών και των Επαγγελματιών. Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε ο Διαδικτυακός Τόπος και το σύνολο των πληροφοριών του να είναι ενημερωμένα, ακριβή και διαθέσιμα, χωρίς ωστόσο να παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση ως προς την ακρίβεια, πληρότητα, αξιοπιστία, διαθεσιμότητα ή επικαιρότητά τους.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια, ζημία, σωματική ή άλλη βλάβη, απώλεια κέρδους, δεδομένων ή ευκαιριών που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση ή την εμπιστοσύνη στο το σύνολο των πληροφοριών του Διαδικτυακού Τόπου, ούτε για τη συμπεριφορά, πράξεις ή παραλείψεις τρίτων, συμπεριλαμβανομένων Μελών, Επαγγελματιών ή άλλων Χρηστών.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για την ποιότητα, πληρότητα, ακρίβεια, καταλληλότητα ή ορθή παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται από Επαγγελματίες ή Μέλη, ούτε για οποιαδήποτε συμφωνία, επικοινωνία, συναλλαγή, συνάντηση ή σχέση που αναπτύσσεται μεταξύ Χρηστών. Κάθε τέτοια σχέση διέπεται αποκλειστικά από τους όρους που συμφωνούνται μεταξύ των μερών.

Η Επιχείρηση δεν εγγυάται την επαγγελματική επάρκεια, την ταυτότητα, την κατάσταση, τη συμμόρφωση με πρότυπα ποιότητας ή την καταλληλότητα οποιουδήποτε Επαγγελματία. Παρά τις εύλογες προσπάθειες επαλήθευσης, η Επιχείρηση δεν μπορεί να διασφαλίσει την αυθεντικότητα, εγκυρότητα ή πληρότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται στα Προφίλ των Επαγγελματιών.

Περιεχόμενο, σχόλια, πληροφορίες ή άλλο υλικό που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα ή παρέχεται από την Επιχείρηση δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως βάση για λήψη αποφάσεων. Η ευθύνη για κάθε απόφαση παραμένει αποκλειστικά στον Χρήστη.

Ο Διαδικτυακός Τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει πληροφορίες που παρέχονται από τρίτους ή προβάλλονται μέσω αυτοματοποιημένων μηχανισμών. Η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να ελέγχει τις πληροφορίες αυτές και δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή αξιοπιστία τους. Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να είναι ελλιπείς, ανακριβείς ή παραπλανητικές. Ο Χρήστης χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές με αποκλειστική δική του ευθύνη και οφείλει να προβαίνει σε κάθε αναγκαία διασταύρωση και επαλήθευση. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση ή ερμηνεία πληροφοριών που παρέχονται από τρίτους. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για συναλλαγές, επικοινωνίες ή αλληλεπιδράσεις μεταξύ Χρηστών ή μεταξύ Χρήστη και τρίτων, ούτε εγγυάται την ταυτότητα, την ιδιότητα ή τη νομιμοποίηση οποιουδήποτε τρίτου προσώπου.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν διαρροή προσωπικών δεδομένων που οφείλεται στη χρήση προϊόντων ή υπηρεσιών τρίτων, στη διασύνδεση με εξωτερικούς παρόχους ή σε περιστατικά που βρίσκονται πέραν του εύλογου ελέγχου της.

Η Πλατφόρμα λειτουργεί ως τόπος συνάντησης και επικοινωνίας μεταξύ τρίτων. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ Χρηστών, Επαγγελματιών ή τρίτων συναλλασσόμενων, ο Χρήστης απαλλάσσει ρητώς την Επιχείρηση και κάθε πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό της από οποιαδήποτε αξίωση, απαίτηση ή ζημία, γνωστή ή άγνωστη, παρούσα ή μελλοντική, που σχετίζεται με τέτοιου είδους διαφορές ή με την εν γένει χρήση της Πλατφόρμας.

Οι υπηρεσίες, οι πληροφορίες και το περιεχόμενο της Πλατφόρμας παρέχονται “ως έχουν” και “ως διατίθενται”, χωρίς οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Επιχείρηση αποποιείται κάθε εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας, αξιοπιστίας, συμβατότητας ή απαραβίαστου. Ο Χρήστης αναλαμβάνει πλήρως τον κίνδυνο που συνδέεται με τη χρήση της Πλατφόρμας και των πληροφοριών που παρέχονται μέσω αυτής.

Το περιεχόμενο της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων άρθρων, ενημερωτικού υλικού και πληροφοριών σχετικών με την ψυχική υγεία, την ψυχολογία ή την εκπαίδευση, παρέχεται αποκλειστικά για σκοπούς γενικής ενημέρωσης και δεν συνιστά επαγγελματική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία. Η Πλατφόρμα δεν υποκαθιστά την παροχή υπηρεσιών από ειδικό ψυχικής υγείας ούτε μπορεί να αντικαταστήσει τη θεραπευτική σχέση μεταξύ επαγγελματία και θεραπευόμενου. Οι Χρήστες οφείλουν να απευθύνονται σε κατάλληλο επαγγελματία για οποιοδήποτε ζήτημα δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν μόνοι τους ή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της Επιχείρησης, εφόσον προκύψει, περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

12. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Για την πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία για την απόδοση προσωπικών κωδικών πρόσβασης. Τα στοιχεία που παρέχουν  οι Χρήστες πρέπει να είναι αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη.

Οι Χρήστες φέρουν την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για κάθε πράξη που πραγματοποιείται μέσω των κωδικών πρόσβασής τους και οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα την Επιχείρηση για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραβίαση ασφαλείας.

Οι κωδικοί πρόσβασης και τα σχετικά στοιχεία δεν γνωστοποιούνται από την Επιχείρηση σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των κωδικών πρόσβασης από τρίτους, ανεξαρτήτως αιτίας.

Οι Χρήστες οφείλουν να διατηρούν τους κωδικούς πρόσβασης απόρρητους και να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η κοινοποίηση, αμέλεια ή ανεπαρκής προστασία των κωδικών πρόσβασης αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση από τον Χρήστη σε περίπτωση που υποστεί οποιασδήποτε μορφής ζημία λόγω αυθαίρετης, αμελούς ή παράνομης χρήσης των κωδικών πρόσβασης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, ακυρώσει ή τερματίσει την παροχή πρόσβασης σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης ή σε περίπτωση που η συμπεριφορά του Χρήστη θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή την εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Η Επιχείρηση διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και των Υπηρεσιών του από Χρήστη που παραβιάζει τους Όρους Χρήσης.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το υλικό του Διαδικτυακού Τόπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, προγραμμάτων, δεδομένων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων και των παρεχόμενων υπηρεσιών, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Με την ανάρτηση οποιουδήποτε Περιεχομένου στην Πλατφόρμα, τα Μέλη παραχωρούν στην Επιχείρηση μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελή και ανακλητή άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, αποθήκευσης, παρουσίασης, δημοσίευσης, διάθεσης και τεχνικής επεξεργασίας του Περιεχομένου αποκλειστικά για τους σκοπούς λειτουργίας, προώθησης και βελτίωσης της Πλατφόρμας. Η άδεια αυτή δεν παρέχει στην Επιχείρηση δικαίωμα εμπορικής εκμετάλλευσης του Περιεχομένου εκτός Πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του Μέλους. Οι ειδικοί όροι που διέπουν την καταχώριση, τη δημοσίευση και τα πνευματικά δικαιώματα του Περιεχομένου καθορίζονται στους Όρους Καταχώρισης Περιεχομένου, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο και δεσμευτικό μέρος των παρόντων Όρων.

Το υλικό διατίθεται αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, μετάδοση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του υλικού, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης ή του εκάστοτε δικαιούχου.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Επιχείρηση ή τρίτους αποτελούν κατατεθειμένα σήματα και προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον Διαδικτυακό Τόπο δεν συνιστά άδεια ή δικαίωμα χρήσης.

Απαγορεύεται η αφαίρεση, αλλοίωση ή παράκαμψη οποιουδήποτε τεχνικού μέτρου προστασίας, υδατογραφήματος, σημάνσεων, metadata ή μηχανισμού ασφαλείας που έχει τοποθετηθεί από την Επιχείρηση ή από τα Μέλη. Απαγορεύεται επίσης η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων (όπως scraping, crawling ή bots) για την εξαγωγή, αντιγραφή ή συλλογή Περιεχομένου ή δεδομένων από την Πλατφόρμα χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.

Ο Χρήστης αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται κανένα δικαίωμα εμπορικής εκμετάλλευσης του υλικού και ότι απαγορεύεται οποιαδήποτε παραπλανητική χρήση ή παρουσίασή του ως προερχόμενου από άλλον πάροχο.

Σε κάθε περίπτωση αναδημοσίευσης υλικού από τον Διαδικτυακό Τόπο, απαιτείται η αναγραφή της πηγής με ενεργό υπερσύνδεσμο προς την αντίστοιχη σελίδα του teachntreat.gr. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμα για την προστασία της.

Τα Μέλη φέρουν αποκλειστική ευθύνη για το Περιεχόμενο που ανεβάζουν στην Πλατφόρμα και δηλώνουν ότι διαθέτουν τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης, αναπαραγωγής και δημοσίευσης του Περιεχομένου τους.

Η Επιχείρηση, παρόλο που ελέγχει το Περιεχόμενο που ανεβάζουν τα Μέλη ώστε να διασφαλίσει σε κάποιον βαθμό την εγκυρότητά του, δεν διαθέτει όλα τα μέσα διασταύρωσης των πληροφοριών και δεν φέρει ευθύνη για την ακρίβεια ή τα πνευματικά δικαιώματα του συγκεκριμένου Περιεχομένου.

14. ΧΡΗΣΗ COOKIES

Η Εταιρία έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης και της λειτουργίας των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.

Ο επισκέπτης μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή του ώστε να μην λαμβάνει cookies. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα είδη cookies που χρησιμοποιούνται, τη διάρκειά τους και τις επιλογές διαχείρισής τους, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies.

15. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Επιχείρηση δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών και των Επαγγελματιών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των Χρηστών, τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και τις επιλογές διαχείρισης, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου.

16. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Η Επιχείρηση δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική απορρήτου, την ποιότητα, τη νομιμότητα ή την πληρότητα των υπηρεσιών ιστοσελίδων τρίτων στις οποίες παραπέμπει ο Διαδικτυακός Τόπος μέσω συνδέσμων, παραπομπών ή διαφημιστικών banners. Η πρόσβαση σε εξωτερικούς ιστότοπους πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του Χρήστη, ο οποίος οφείλει να απευθύνεται απευθείας στους αντίστοιχους παρόχους για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει.

Η ύπαρξη συνδέσμων προς τρίτους δεν συνεπάγεται έγκριση, αποδοχή ή σύνδεση της Επιχείρησης με το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες ή τις πρακτικές των ιστοσελίδων αυτών. Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την επίσκεψη ή χρήση εξωτερικών ιστοσελίδων, για την οποία αποκλειστικά υπεύθυνοι είναι οι αντίστοιχοι πάροχοι.

17. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Οι Χρήστες αποδέχονται ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του Διαδικτυακού Τόπου, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να αναστείλει, να τερματίσει ή να αποκλείσει την πρόσβαση οποιουδήποτε Χρήστη, καθώς και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική χρήση της Πλατφόρμας, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης ή όταν αυτό απαιτείται για την ασφάλεια ή την εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Σε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης χρήσης, οι Χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την Επιχείρηση για κάθε θετική ή αποθετική ζημία.

Η μη ενάσκηση δικαιωμάτων από την Επιχείρηση δεν συνεπάγεται παραίτηση από αυτά.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών διατάξεων, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή. Οι παρόντες Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Επιχείρησης και των Χρηστών σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας. Οποιαδήποτε τροποποίηση των Όρων ισχύει μόνο εφόσον έχει διατυπωθεί εγγράφως και ενσωματωθεί στο παρόν.

18. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή ή ερμηνεία των Όρων Χρήσης ή από τη χρήση του Διαδικτυακού Τόπου, υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Αθηνών.

19. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Η Επιχείρηση δύναται να επικοινωνεί με όλους τους Χρήστες σύμφωνα με τα οριζόμενα στην ενότητα 4.1.1 (Λειτουργικές Επικοινωνίες), αποκλειστικά για σκοπούς που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία της Πλατφόρμας και την ορθή παροχή των παρεχόμενων υπηρεσιών, και όχι για εμπορικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου, οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την Επιχείρηση μέσω των εξής καναλιών:

• Email: info@teachntreat.gr
• Φόρμας Επικοινωνίας: διαθέσιμη εδώ
• Τηλεφώνου: 6981798178 (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00-16:00)

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και αποτελεσματική ανταπόκριση στα αιτήματα που λαμβάνει.